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2018年三级人力资源管理师强化试题及答案五
1[单选题] ( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。
A.信度
B.效度
C.准度
D.精度
参考答案：A
2[单选题] 下列关于正向激励策略的说法，不正确的是( )
A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表
B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定
C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准
D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解
参考答案：B
参考解析：采用正向激励策时，必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准，如若采用行为观察法，首先就应该设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表，才能保证绩效考评的精度。然后，必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解，制订出具体的实施计划，并对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定。
3[单选题] 决策树的分析程序包括：①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。下列排序正确的是( )。
A.①②③
B.③②①
C.③①②
D.①③②
参考答案：B
4[单选题] 下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是( )。
A.劳动者应当完成劳动任务
B.劳动者负有提高职业技能的义务
C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务
D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律
参考答案：C
参考解析：劳动法规定公民的劳动义务包括：①劳动者应当完成劳动任务;②提高职业技能;③执行劳动安全卫生规程;④遵守劳动纪律和职业道德。
5[单选题] 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和( )。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动
参考答案：D
考解析：战管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。
6[单选题] 超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着，拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会( )。
A.估计超市会丢失很多东西
B.担心超市会发生踩踏事故
C.设想警察会立即赶到超市维持秩序
D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作
参考答案：D
参考解析：任何一项工作都需要从业人员具有职业责任感，都会有一套行之有效的应对危急问题的措施。超市作为一种公共购物场所，应该具备应对突发问题的能力，因此当突然停电时，顾客最应该做的是保持镇定，相信超市会迅速行动起来处理好问题，悲观、恐慌不但于事无补还会带来不良后果。
7[单选题]以下( )岗位适合两班制。
A.车站工作人员
B.银行人员
C.长途乘务员
D.消防安全员
参考答案：D
参考解析：两班制：早中两班，值守性、窗口性的后勤保障供应服务类岗位，如仓库保管员、消防安全员、车站售票员、银行营业员、短途乘务员等。
8[单选题] 劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为( )。
A.岗位要求
B.岗位规范
C.岗位培训
D.岗位员工规范
参考答案：B
参考解析：岗位规范又称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
9[单选题]( )员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴、加班费等项目的总和。
A.收入
B.薪酬
C.工资
D.工资收入
参考答案：A
参考解析：收入：员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴、加班费等项目的总和。
10[单选题] 培训成果的类型不包括( )。
A.技能成果
B.情感成果
C.个人发展
D.投资净收益
参考答案：C
11[单选题] 某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的( )
A.信度
B.效度
C.平均值
D.权重
参考答案：A
参考解析：信度是指测评结果的前后一致性程度.即测评得分可信赖程度的大小。信度是保证岗位评价质量的基本条件之一，在设计、编制和实施测评时，首先应考虑如何保证和提高它的可靠性问题。
12[单选题] 在工作丰富化过程中，应考虑的要求有( )。
A.多样化和任务的整体性
B.多样化和任务的协调性
C.趣味性和任务的整体性
D.多样化和任务的趣味性
参考答案：A
参考解析：为了使岗位工作丰富化，应注重考虑达到以下五个方面的要求：①任务的多样化;②明确任务的意义;③任务的整体性;④赋予必要的自主权;⑤注重信息的沟通与反馈。
13[单选题] 按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括( )
A.部门集体合同
B.基层集体合同
C.行业集体合同
D.地区集体合同
参考答案：A
参考解析：集体合同根据协商、签约代表所代表的范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。
14[单选题] 适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。
A.拓展训练
B.特别任务法
C.管理者训练
D.敏感性训练法
参考答案：D
参考解析：敏感性训练法又称T小组法，它要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。敏感性训练法适用于：①组织发展训练;②晋升前的人际关系训练;③中青年管理人员的人格塑造训练;④新进人员的集体组织训练;⑤外派工作人员的异国文化训练。
15[多选题]空间配置的内容包括( )。
A.组织结构的设计
B.劳动分工协作形式的选择
C.组织结构的优化
D.劳动环境优化
E.工作地的组织
参考答案：ABDE
参考解析：空间配置：包括组织结构的设计、劳动分工协作形式的选择、工作地的组织和劳动环境优化等内容。