16[单选题] ( )是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。
A.对比效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象
参考答案：C
17[单选题]关于劳动标准，以下描述错误的是( )。
A.基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果
B.以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的单纯性事务
C.作为共同遵守的准备和依据
D.称为劳动基准、劳动标准
参考答案：B
参考解析：劳动标准，称为劳动基准、劳动标准，是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关方面协商一致决定，或由有关方面批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事务、概念和行为所做的统一规定，作为共同遵守的准备和依据。
18[多选题]在确定和调整最低工资标准时予以考虑的因素是( )
A.本地区平均消费水平
B.社会平均工资水平
C.劳动就业实际状况
D.劳动生产率增长率
参考答案：BCD
参考解析：劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定，主要是：(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用;(2)社会平均工资水平;(3)劳动生产率;(4)就业状况;(5)地区之间经济发展水平的差异。
19[简答题] 简述企业组织机构的概念。
参考解析：企业组织机构是保障企业生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。企业组织结构是对组织机构内涵的性质和特点及其存在形式的概括。
20[简答题] 简述企业定员的基本方法。
参考解析：
(1)按劳动效率定员。就是根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数。
(2)按设备定员。即根据设备需要开动的台数和开动的班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。
(3)按岗位定员。即根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数。
(4)按比例定员。即按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数。
(5)按组织机构、职责范围和业务分工定员。
21[单选题]( )是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
A.人力规划
B.人员规划
C.资源劳动力
D.市场劳动力
参考答案：B
参考解析：人员规划——对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
22[单选题] ( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法
参考答案：D
参考解析：分析工作绩效的差距和不足，具体有以下三种方法：(1)目标比较法;(2)水平比较法;(3)横向比较法。其中，目标比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法。
23[单选题] 在选择具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括( )。
A.培训成本
B.工作实用性
C.管理成本
D.工作适用性
参考答案：A
参考解析：在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素包括：①管理成本。在设计考评方法时，需要进行管理成本和隐性成本的分析。②工作实用性。任何一种考评方法，都必须体现实用性的原则要求，即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。③工作适用性。考评方法的适用性是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性，切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。
24[单选题] 下列关于关键事件法的叙述，不正确的是( )。
A.关键事件对事不对人
B.该方法要考虑行为的情景
C.该方法只注重对行为本身的评价
D.关键事件是指有效和无效的工作行为
参考答案：C
参考解析：关键事件法对事不对人，以事实为依据，考评者不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境。该方法可以用来向员工提供明确的信息，使他们知道自己在哪些方面做得比较好，而又在哪些方面做得不好。
25[多选题] 人力资本投资支出包括( )。
A.实际支出
B.心理损失
C.直接支出
D.间接支出
E.时间支出
参考答案：ABCE
参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出，包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中，属于个人支出的部分被称为个人直接支出，属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。②放弃的收入或时间支出。接受教育、婴幼儿护理、寻找工作期间不可能工作，至少不能从事全日制工作，必然会放弃相应的收入，这部分收入的损失也是人力资本投资者的成本支出。由于这部分支出并没有实际的任何投资发生，仅仅是可能的收入损失，所以被称为机会成本。③心理损失。因为学习艰苦、孤独，寻找职业令人乏味、费神，工作迁移需要离别家人、朋友，这种心理损失被称为人力资本投资者的心理成本。
26[多选题]劳动力市场均衡的意义包括( )。
A.充分就业
B.同质劳动力获同样工资
C.体现工资差异
D.劳动力资源的最优分配
E.增大工资总额
参考答案：ABD
参考解析：劳动力市场均衡的意义包括：①劳动力资源的最优分配。在完全竞争的市场结构中，劳动力市场实现均衡，劳动力资源就能达到最有效率的分配。②同质的劳动力获得同样的工资。在劳动力市场均衡的条件下，经济社会中任意一种职业、行业，任何一个地区劳动力获得的工资，都不会与其他职业、行业、地区存在差别。③充分就业。劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，实现充分就业。
27[多选题] 组织公正与报酬分配要求( )。
A.分配公平
B.程序公平
C.互动公平
D.法律公平
E.组织公平
参考答案：ABC
参考解析：组织公正与报酬分配的具体要求包括：①分配公平，指个体在一定的组织和工作环境下，对分配的结果和数量进行评估，判断其是否公平，是否得到了自己应该得到的那一份;②程序公平，指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性;③互动公平，指分配结果反馈和执行时的人际互动方式是否公正。
28[多选题] 订立集体合同时应当遵循( ) 的原则。
A.内容合法
B.自主自愿
C.平等协商
D.公平合作
E.主体合法
参考答案：ACD
参考解析：订立集体合同应遵循的原则如下：(1)遵守法律、法规、规章及国家有关规定;(2)相互尊重，平等协商;(3)诚实守信，公平合作;(4)兼顾双方合法权益;(5)不得采取过激行为。
29[简答题] 简述工作时间的概念。
参考解析：工作时间又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，劳动者在一定时间(一天、一周、一个月等)内必须用来完成其所担负工作的时间。既然工作时问是由法律直接规定或由合同约定的，因此，如果劳动关系的当事人不遵守工作时间要承担相应的法律责任。
30[简答题] 组织实施的安全卫生教育有哪些?
参考解析：
(1)新员工实行三级安全卫生教育。
1)组织入厂教育。
2)组织车间教育。
3)组织班组教育。
(2)特种作业人员和其他人员培训。
1)特种作业是指对操作者本人及他人和周围设施、环境的安全有重大危害因素的作业。特种作业的范围有十类：①电工作业;②锅炉司炉;③压力容器操作;④起重机械作业：⑤爆破作业;⑥金属焊接(气割)作业;⑦煤矿井下瓦斯检验;⑧机动车辆驾驶;⑨机动船舶驾驶、轮机操作;⑩建筑登高架设作业。国家相关标准对特种作业的范围和特种作业人员的条件，培训考核、发证等都作了明确规定。
2)特种作业资格是指特种作业人员在独立上岗之前，必须进行安全技术培训，并经过安全技术理论考试和实际操作技能考核，考核成绩合格者由安全生产综合管理部门和有关部门发给《特种作业人员操作证》。它是国家职业资格证书的一种。
①对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《特种作业人员操作证》方准上岗。
②组织生产管理人员，特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的专门培训。
(3)生产技术条件发生变化，员工调整工作岗位的重新培训。凡采用新技术、新工艺、新材料、新设备，员工调整工作岗位都必须结合新情况进行相关教育和培训。
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