21.企业在考评时，除了确保绩效考评的准确性，主要重视考评的( )。
A.正确对待
B.公平
C.公正公平性
D.正确认识
答案：C
22.绩效管理的( )是为了促进企业与员工的共同提高和发展。
A.最终于段
B.最终要求
C.最终目的
D.最终目标
答案：D
23.以下总结中，绩效考评总结阶段完成的工作不正确的是( )。
A.形成考评结果的分析报告
B.针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告
C.制定出下一期企业全体员工培训与开发计划
D.提出调整和改进考核面试的要求
答案：D
24.拟定面谈计划时，考评者应在面谈的( )周之前，以文字通知的形式预先告知被考评者。
A. 1—2
B.1
C.2
D.3
答案：A
25.绩效面谈的( )不但取决于考评者与被考评者事先的准备程度，更重要的是取决于双方所提供的数据资料的翔实和准确程度。
A.内容和方法
B.质量和效果
C.内容和时间
D.方法和质量
答案：B
26.所谓( )就是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
A.绩效管理
B.绩效信息
C.绩效改进
D.绩效目的
答案：C
27.找出工作绩效的差距和不足的方法不包括( )。
A.目标设定法
B.目标比较法
c.水平比较法
D.横向比较法
答案：A
28.采取应急性人事调整策略不正确的是()。
A.员工绩效低下马上更换
B.劳动组织的调整
c.岗位人员的调动
D.其他非常措施
答案：A
29.导致绩效管理中双方的矛盾和冲突的基本原因主要是()。
A.观察问题的角度不同
B.权责与利益的不同
c.上下级之间在认知上的差异
D.上级主管支持不力
答案：C
30.企业绩效管理系统的检查与评估和系统的再开发是企业( )。
A.为实现总体目标、达到某种目的服务的
B.人力资源开发的功能
c.是保障企业绩效管理系统正常运行的措施
D.绩效管理系统的开发
答案：D
31.品质主导型、行为主导型和效果主导型是( )
A.绩效考核内容
B.绩效考核要求
c.绩效考评类型
D.绩效考评要求
答案：C
32.某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评。
A.品质主导型
B.思维主导型
c.行为主导型
D.效果主导型
答案：C
33. ( )绩效考评一般应包括工作内容和工作质量两方面指标。
A.效果主导型
B.品质主导型
c.行为主导型
D.岗位主导型
答案：A
34.用强制分布法从最优到最差的具体百分比可以是( )。
A.10%、20%、30%、40%、10%
B.5%、10%、20%、20%、5%
C.10%、20%、40%、20%、10%
D.5%、20%、30%、15%、5%
答案：C
35.员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了成功、无效的工作行为导致失败，在这样的工作领域申可以采用( )进行考评。
A.重要事件法
B.行为定位法
C.加权选择量表法
D.行为观察法
答案：A
36.行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法都可称为( )。
A.关键事件法
B.重要事件法
C.锚定等级法
D.行为观察法
答案：D
37.在绩效管理实践中，( )的主要缺陷是适用范围较小。
A.关键事件法
B.行为锚定法
C.加权选择量表法
D.行为观察量表法
答案：C
38. ( )是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成绩和劳动的结果。
A.关键事件法
B.结果导向型考评方法
C.加权选择量表法
D.行为观察量表法
答案：B
39.为下属提供清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的是( )。
A.绩效管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.目标管理法
答案：B
40.对从事科研教学工作的人员，如大学教师、律师等，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量，考评的方法应采用( )。
A.目标管理法
B.成绩记录法
C.验证成绩法
D.专家评估法
答案：B