21 [多选题] 心理测验按测验的方式可分为( )。
A.情商测验
B.纸笔测验
C.操作测验
D.口头测验
E.情境测验
参考答案：B,C,D,E
参考解析：心理测验按测验方式可分为：①纸笔测验，所使用的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者;②操作测验，多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间;③口头测验，多为语言材料，口头提问和作答;④情境测验或角色扮演，是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。
22 [多选题] 群体决策的优点有( )。
A.能比个体需要的时间少
B.能增加决策的可接受性
C.能增加决策过程的民主性
D.能提供比个体更为丰富和全面的信息
E.能提供比个体更多的不同的决策方案
参考答案：B,C,D,E
参考解析：与个体决策相比，群体决策有如下优点：①能提供比个体更为丰富和全面的信息;②能提供比个体更多的不同的决策方案;③能增加决策的可接受性;④能增加决策过程的民主性。但是群体决策要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。
23 [多选题] 满足亲和需要的行为可以是( )。
A.控制他人和活动
B.受到许多人的喜欢
C.战胜对手或敌人
D.成为团队的一分子
E.比竞争者更出色
参考答案：B,D
参考解析：满足亲和需要的行为包括：①受到许多人的喜欢;②成为团队的一分子;③友好、合作地与同事一起工作;④保持和谐关系，避免冲突;⑤参加社交活动。AC两项属于权力需要的行为;E项属于成就需要的行为。
24 [多选题] 心理测验按测验目的可分为( )。
A.描述性测验
B.诊断性测验
C.综合性测验
D.个体性测验
E.预测性测验
参考答案：A,B,E
参考解析：心理测验按测验目的可分为：①描述性测验，其目的在于对被测试者的能力水平、人格特征、知识水平等进行描述和评定;②诊断性测验，其目的在于对被测试者的某种心理或某种行为所存在的问题进行诊断;③预测性测验，则希望通过对测验分数的解释来预示被测试者将来的表现和所能达到的水平。
25 [多选题] 人格测验主要测量( )等个性心理特征。
A.价值观
B.态度
C.兴趣
D.能力
E.性格
参考答案：A,B,C,E
参考解析：人格测验是心理测验的主要类型之一，其测量的内容主要是性格、气质、兴趣、态度、情绪、动机、价值观等个性心理特征，亦即个性中除能力以外的部分。
26 [单选题] 职业教育不包括( )。
A.就业前的职业教育
B.农村职业技术教育
C.就业后的职业教育
D.城市职业技术教育
参考答案：D
参考解析：职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。
27 [单选题] 为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括( )。
A.健全的员工绩效管理体系
B.完善的劳动人事规章规则
C.系统的工作岗位分析与评价制度
D.静态的员工教育培养和训练体制
参考答案：D
参考解析：为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作包括：①畅通的信息沟通渠道与管理信息系统;②合理的劳动分工协作与定编定岗定员定额标准;③系统的工作岗位分析与评价制度;④完善的劳动人事规章规则;⑤健全的员工绩效管理体系;⑥动态的员工教育、培养和训练体制。
28 [单选题] 下列关于员工激励的说法，不正确的是( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.对员工的激励不一定达到满意效果
C.员工对激励作出的反应需要一定时间
D.对员工的激励一定会产生直接反应
参考答案：D
参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
29 [单选题] 绩效管理活动的首要和关键环节是( )。
A.绩效计划
B.绩效诊断
C.绩效沟通
D.绩效考评
参考答案：A
参考解析：绩效计划是绩效管理活动首要和关键的环节。其制订是考评者与被考评者，围绕计划目标，本岗位的职责、权限，工作任务量及重要程度，绩效的衡量标准等问题进行探讨并达成共识的过程。
30 [单选题] ( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A.岗位研究
B.工作研究
C.工作分折
D.定岗定员
参考答案：A
参考解析：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。
31 [单选题] 人力资源创新能力的配置包括能岗配置与( )配置两个方面。
A.因人定岗
B.按能配岗
C.能力组合
D.能力大小
参考答案：C
参考解析：人力资源创新能力的配置包括：①能岗配置，指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗;②能力组合配置，指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本加总更大的能量。
32 [单选题] 从管理形式上看，现代人力资源管理是( )。
A.静态管理
B.动态管理
C.权变管理
D.权威管理
参考答案：B
参考解析：在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理。现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。对员工不仅安排工作，还要根据组织目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行横向及纵向的岗位或职位调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。
33 [多选题] 现代人力资源管理的工作内容和主要任务是( )。
A.求才
B.用才
C.育才
D.激才
E.爱才
参考答案：A,B,C,D
参考解析：现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。
34 [多选题] 一个绩效管理完整过程包括的环节有( )。
A.绩效计划
B.绩效监测
C.绩效沟通
D.绩效结果应用
E.绩效诊断
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：绩效管理是一个完整的过程，包括以下几个基本环节：①绩效计划;②绩效监测;③绩效沟通;④绩效考评;⑤绩效诊断;⑥结果的应用。
35 [多选题] ( )属于传统人事管理的内容。
A.发放薪酬
B.发布招聘通知
C.管理人事档案
D.制定培训经费预算
E.规划员工职业生涯
参考答案：A,B,C,D
参考解析：在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。E项属于现代人力资源管理的内容。
36 [单选题] 下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。
A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资
参考答案：B
参考解析：B项，人力资本投资的特征之一是人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。即人力资本投资的获益者往往是个体，即投资对象，而投资者只有通过投资对象的活动才能受益。此外，人力资本投资可以由社会、企业、个人三方中的任何一方承担，但收益却三方均可获得。
37 [单选题] 现代人力资源管理的内容应以( )为中心。
A.事
B.企业
C.人
D.社会
参考答案：C
参考解析：现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。
38 [单选题] 绩效考评是绩效管理活动的( )。
A.首要环节
B.关键环节
C.中心环节
D.结束环节
参考答案：C
参考解析：绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。
39 [单选题] 在管理策略上，现代人力资源管理属于( )的管理。
A.战术与战略相结合
B.以战略为主
C.静态与动态相结合
D.以动态为主
参考答案：A
参考解析：在管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，就事论事，只顾眼前，缺乏长远，属于战术性管理;现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。
40 [单选题] 以下对人力资本的理解不正确的是( )。
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含一定经济关系
参考答案：C
参考解析：C项，人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。