11、影响工作满意度的因素有( ABCDE )。
A、富有挑战性的工作
B、公平的报酬
C、支持性的工作环境
D、融洽的人际关系
E、个人特征与工作的匹配
12、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( ACE )。
A、感情承诺
B、书面承诺
C、规范承诺
D、口头承诺
E、继续承诺
13、社会知觉包括的类型有( ABCD)。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
E、刻板印象
14、组织公正与报酬分配的原则有( ABC)。
A、分配公平
B、程序公平
C、互动公平
D、法律公平
E、组织公平
15、桑代克的效果律中强调的行为法则有( ABCDE)。
A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E、如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
16、领导行为的权变理论有( ABCE)。
A、费德勒的权变模型
B、领导情境理论
C、路径目标理论
D、反馈理论
E、参与模型
17、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( ACE)。
A、领导者与被领导者的关系
B、领导者的个性
C、任务结构
D、领导者的特质
E、领导者的职权
18、路径目标理论的领导行为类型是( BCDE)。
A、反馈型
B、指导型
C、支持型
D、参与型
E、成就导向型
19、培训和发展领导者技能的理论和方法有( BCE)。
A、加速站
B、辅导
C、按需培训
D、确定领导技能的范畴
E、战略规划
20、心理测验按测验的方式可分为( BCDE)。
A、情商测验
B、纸笔测验
C、操作测验
D、回头测验
E、情境测验