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2018年四级人力资源管理师精选试题及答案十
1[单选题] 原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A.劳动法规
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
参考答案：D
参考解析：依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作，其发布的规范性文件称为劳动规章。
2[多选题] 关于节俭，正确的说法是( )。
A.节俭纯属于个人之事，不适宜作为普遍性要求
B.节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭
C.节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭
D.节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提
参考答案：CD
参考解析：一般说来，职业活动中的节俭，是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。节俭具有社会规定性，节约不是个人喜好，是节约还是不节约要受社会制度和道德的约束，它是一种社会行为，A项错误。节俭具有时代表征性，时代越是发展，节约越是重要。节约对经济的可持续发展，对能源消耗和环境保护，有着非同寻常的意义，B项错误。
3[单选题] 以下不属于外部招募主要方法的是( )。
A.广告法
B.中介法
C.熟人推荐法
D.布告法
参考答案：D
参考解析：外部招聘主要包括广告法、中介法、校园招聘、网络招聘以及熟人推荐;内部招聘包括推荐法、档案法和布告法。
4[单选题] 关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是( )。
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高
B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
C.最终能够有效地改善企业的经营业绩
D.以员工的职业生涯规划为出发点
参考答案：D
参考解析：现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩的一个系统化的行为改变过程。
5[单选题] 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括( )。
A.是一种补偿性的劳动报酬
B.具有单一性
C.具有多样性
D.具有较大的灵活性
参考答案：C
参考解析：津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，主要有以下特点：①它是一种补偿性的劳动报酬;②具有单一性;③具有较大的灵活性，可以随工作环境、劳动条件的变化而变化。
6[单选题] 下列不属于法人机关的是( )。
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关
参考答案：B
参考解析：法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
7[简答题]简述讲授法的优点和缺点。
参考解析：
(1)讲授法的优点
①易于操作
②经济高效
③有利于教师作用的发挥
(2)讲授法的缺点
①单向式教学
②缺乏实际的直观体验
③培训的针对性不强
8[多选题] 人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为( )。
A.直接成本
B.间接成本
C.原始成本
D.重置成本
E.标准成本
参考答案：AB
参考解析：人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，一般表现为直接成本和间接成本。在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的直接成本比较容易，而对这类间接成本的辨析及估算却相当困难。
9[单选题]一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的( )。
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.公平性
参考答案：B
参考解析：绩效的多维性，即需要从多个维度或方面去分析与考评绩效。题中所述体现了绩效的多维性。
10[多选题] 绩效诊断可以对( )进行诊断。
A.管理制度
B.企业绩效管理体系
C.绩效考核指标体系
D.考核者全面、全过程
E.被考核者全面、全过程
参考答案：ABCDE
参考解析：绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断;②对企业绩效管理体系的诊断;③对绩效考核指标体系的诊断;④对考核者全面、全过程的诊断;⑤对被考核者全面、全过程的诊断。
11[简答题] 简述案例分析法的概念和特点。
参考解析：
(1)案例分析法的概念
案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例，向参加者展示真实性背景，提供大量背景材料，由参加者依据背景材料来分析问题，提出解决问题的方法，从而培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。
(2)案例分析法的特点
①案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力，学生需要在课外完成案例的知识准备，因此，案例分析法是一种较为高级的培训方法。
②案例分析法的主体是学生。
③案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论。它本质上是一种归纳式学习方法。
④案例分析法揭示了人的行为的动因，即人在某种情景下的行为规律，教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将这些规律找出来。
⑤案例分析法提供给学生一个个生动具体的案例，这些案例只是为学生的分析与思考提供问题的情景，它本身并不产生迁移作用。
⑥案例分析法提供的情景是具体的、全方位的，人们的行为可以从多方面进行解释，很难有一个最优答案。
⑦案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序。
12[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案：C
参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
13[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划
B.组织规划
C.人员规划
D.战略规划
参考答案：C
参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
14[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评
参考答案：D
参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
15[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训
B.晋升培训
C.岗位资格培训
D.岗前培训
参考答案：D
参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。