16.沟通的前提是( )。
A.真诚
B.及时
C.具体
D.定期
参考答案：A
17.依据对员工绩效的识别及工作标准的确定，对员工绩效进行好与差的管理判断，这是绩效评价的( )。
A.识别
B.反馈
C.衡量
D.指导
参考答案：C
18.目标管理法中的重要一环是( )。
A.绩效指导
B.反馈
C.评价
D.检查
参考答案：A
19.下列不属于非财务性报酬的是( )。
A.培训
B.福利
C.晋升
D.表彰
参考答案：B
20.识别胜任力，要考虑企业的“个性”。企业的战略目标、发展历程、组织文化、核心价值都与员工工作行为密不可分，并且通过员工的行为成为现实的客观存在。识别胜任力，必须考虑( )。
A.企业的财力
B.企业的个性
C.企业的环境
D.企业的发展阶段
参考答案：B
21.企业内绩效一般分为三个层面：组织整体绩效、部门或团队绩效、员工个体绩效。一方面，员工个体绩效是根基，部门或团队绩效、组织整体绩效都建立于个体绩效之上;另一方面，部门或团队绩效是员工个体绩效的整合和放大，组织整体绩效又是部门或团队绩效的整合和放大。员工个体绩效的整合和放大是( )。
A.部门绩效
B.组织整体绩效
C.工作表现
D.组织绩效
参考答案：A
22.目标管理法主要根据工作产出的结果来评价绩效，比较适用那些独立性较强的岗位，这些岗位任职者对工作结果负责。一般来说，企业总经理、部门经理和工作团队的领导等，适合采用目标管理法。目标管理法评价绩效主要根据( )。
A.工作本身
B.工作性质
C.工作条件
D.工作产出的结果
参考答案：D
23.作为合作性的学习练习，德尔斐法包含的理念是群体的整合力量大于各部分力量的总和，因而鼓励团队合作和群体决策。德尔斐法包含的理念是( )。
A.群体的整合力量小于各部分力量的总和
B.群体的整合力量大于各部分力量的总和
C.群体的整合力量等于各部分力量的总和
D.以上都不对
参考答案：B
24.人脑容量能接受的说话速度是人们一般说话速度的( )。
A.6倍
B.5倍
C.4倍
D.3倍
参考答案：A
25.绩效评估面谈是绩效反馈的一种主要方式或手段。通常，评估面谈是在一年一次的评估结束后进行。它既是被评估者以往一年的工作表现进行总结性的评估面谈，更是立足于被评估者以后的工作表现进行交流。进行评估面谈一般在( )。
A.一年一次的评估结束后
B.评估前
C.评估准备阶段
D.随评估同时
参考答案：A
26.在下列术语中，最可能表示“疑惑”的是( )。
A.擦鼻子
B.摸喉部
C.捂嘴
D.捏耳朵
参考答案：D
27.国外有人分析，正常的语速是每分钟150个词汇，而倾听的接受能力则高达每分钟1 000个词汇。据国外有人科学分析，人的正常语速是每分钟( )。
A.1000个词汇
B.300个词汇
C.150个词汇
D.50个词汇
参考答案：C
28.“先告知，后推销”实质上是一种( )。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.封闭沟通
D.开放沟通
参考答案：A
29.一般而言，基层人员的变动薪资约占报酬的( )。
A.70%～80%
B.60%～70%
C.20%～30%
D.10%～20%
参考答案：C
30.绩效文化是企业文化的精髓，体现企业的绩效价值观，并向员工明确传达这种价值观。企业文化的精髓是( )。
A.企业管理
B.企业环境
C.员工关系
D.绩效文化
参考答案：D
出国留学网人力资源管理师考试 栏目推荐：