二、多项选择题
1.下列有关员工培训的说法正确的是(ABCD )。
A.全员培训在于提高企业全员素质
B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同
C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点
D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度
E.培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本
【解析】E项，培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。
2.培训系统的设计和开发必须回答的问题有(ABD )。
A.培训目标是什么
B.如何实现目标
C.培训的对象是谁
D.如何检验目标
E.实现目标会给企业带来何种好处
【解析】企业培训系统设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。培训系统设计、开发必须回答三个问题：培训目标是什么，开展哪些活动才能实现目标，怎样检验目标是否达到。要使企业培训能够有效地促进和实现企业的经营目标，应该建立一套有效的、完善的现代企业培训系统。
3.根据培训的组织形式，员工培训可分为(ABCE )。
A.自学
B.正规学校
C.短训班
D.现场培训
E.非正规大学
【解析】根据培训组织形式，员工培训可分为正规学校、短训班、非正规大学和自学等形式。D项，现场培训与课堂培训和自学相对应，属于员工培训的具体形式。
4.在课堂培训中，教育布置的决定因素包括( ACDE )。
A.参加培训的人数
B.受训人员的要求
C.课程的正式程度
D.培训的活动形式
E.培训者希望对课堂的控制程度
【解析】在课堂培训中，教室布置的决定因素有：①参训者人数;②不同的培训活动形式;③课程的正式程度;④培训者希望对课堂的控制程度。
5.领导情境也把两个维度领导的行为方式分为(ABCD )类型。
A.高关系-----低工作的参与
B.低关系-----高工作的命令式
C.高关系-----高工作的推销式
D.低关系-----低工作的授权式
E.高低关系结合的管理方式
6.权变理论中共有(ABCE )种领导行为类型。
A.结构维度型
B.支持型
C.参与型
D.管理
E.成就导向型
7.弗雷德·鲁森斯在组织行为学中提到个人技能主要包括(ABCDE )。
A.时间管理
B.应对压力源
C.确定认知风格
D.评定对变革的态度
E.使用创造性方法
8.员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同，组合情况也就不同，依成熟度高低依次分为(ABCD )。
A.有工作能力，也有工作动机
B.有能力，但无动机
C.无能力，但有动机
D.既无能力，又无动机
E.既有能力又有较高工作积极性
9.弗罗姆和加格在修订模型中对领导风格按下属参与的程度依次是(ABCDE )。
A.独裁I
B.独裁H
C.磋商I
D.磋商Ⅱ
E.群体决策
10.弗罗姆和加格在修订模型中所提出的权变因素是(ABCDE )。
A.质量与承诺要求
B.领导者的信息与下属的信息
C.问题结构
D.目标---致型
E.激崩---发展
11.对领导技能的评价分为(ABE )特征。
A.这些技能都是行为上的
B.这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的
C.这些技能是事业流的
D.这些技能是竞争和控制能力的
E.这些技能是相互关联的
12.领导技能包括(ABCDE )。
A.发展自我意识
B.管理压力
C.创造性地解决问题
D.支持性沟通及激励他人
E.获得权力和影响力与冲突管理
13.从对企业的贡献来看，绩效管理的功能包括( ABDE )。
A.诊断功能
B.监测功能
C.激励功能
D.导向功能
E.竞争功能
【解析】C项属于绩效管理对员工个人的贡献。
14.对员工进行态度考评时，可以选取的考评要素包括( ACE )。
A.纪律性
B.理解力
C.积极性
D.判断力
E.出勤状况
【解析】态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等，可以选取的考评项目包括积极性、工作热忱、出勤情况、协作性、责任感和纪律性等。BD两项属于能力考评中的考评要素。