11、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于( )。
A、操作技能的培训
B、反应评估
C、分析问题、解决问题能力的培训
D、晋升前的人际关系训练
12、培训发展循环的首要环节是( )。
A、培训制度
B、培训程序
C、培训需求分析
D、培训评估
13、以掌握技能为目的的实践法的主要优点是( )。
A、经济、实用、有效
B、可以针对不同的培训目的
C、适应性强
D、培养员工间的良好人际关系
14、培训效果的四层框架体系是指( )。 ①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉
②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能
③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化
④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能 ⑤培训效果，即培训对工作成果的影响
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①③④⑤
15、头脑风暴法的关系是( )。
A、排除思维障碍、消除心理压力
B、加强竞争意识
C、理论联系实际
D、学习交流各种技能、带动学习气氛