17.企业所采用多种多样不同形式的劳动定额包括(， ) 0
A.工时、产量、综合定额
B.单项、看管、服务定额
c.工作定额
D.计划、设计定额
E.现行和不变定额
参考答案：ABCDE
18.评价中心技术主要采用( )方法。
A.实务作业或称套餐式练习
B.自主式小组讨论
C.个人测验
D.面谈评价
E.管理游戏与个人报告
参考答案：ABCDE
19.采用宽厚误差的原因有( )。
A.采用了主观性很强的考评标准和方法
B.护短心理
C.水至清则无鱼，人至察则无徒
D.尽量避免产生长久的、消极的影响
E.对于优秀的业务骨干有失误也要保护
参考答案：ABCDE
20.企业在绩效考评中采用“偏紧误差”的原因是( )。
A.可能是因为评定标准过高造成的
B.惩罚那些难以对付不服管理的人
C.迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据
D.压缩提薪或奖励人数的比例
E.自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准
参考答案：ABCDE
21.按岗位在企业生产过程中的地位和作用可划分为( )。
A.生产岗位
B.技术岗位
C.管理岗位
D.服务岗位
E.辅助岗位
参考答案：ABCD
22.下列有关短文法的描述正确的是( )。
A.该方法是一种结果导向型的考评方法
B.该方法减少了考评的偏见和晕轮效应
c.该方法减低了考评的趋中和过宽的评价误差
D.该方法有利于激发员工的表现，开发其技能
E.该方法有利于员工之间的比较
参考答案：ABCD
23.常见的考评分布误差有( )。
A.宽厚误差
B.苛严误差
c.集中倾向
D.中间倾向
E.分散倾向
参考答案：ABD
24.非监督类岗位分为( )几种具体的绩效评价标准书。
A.高级管理人员
B.高级人员
c.中层人员
D.一般人员
E.推销员
参考答案：BDE
25.绩效考评中不同性质指标构成的考评体系有( )。
A.品质特征型的绩效考评指标体系
B.行为过程型的绩效考评指标体系
c.工作结果型的绩效考评指标体系
D.实际产出为基础的考评指标体系
E.考评期完成任务的绩效考评体系
参考答案：ABC
26.调查表中对评价要素和指标的需要程度的判定可以分为( )档。
A.两档
B.三档
c.四档
D.五档
E.多档
参考答案：BD
27.常见问卷调查法的具体步骤包括( )。
A.详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料
B.列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标
c.设计调查问卷
D.发放调查问卷
E.回收调查问卷
参考答案：ABCDE
28.绩效考评指标体系的设诽方法包括( )。
A.要素图示法
B.个案研究法
c.面谈法
D.头脑风暴法
E.经验总结法
参考答案：ABCDE
29.使用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的基本原则是( )。
A.任何时候都不批评别人的想法
B.任何时候都批评别人的想法
c.思想愈激进愈开放愈好
D.强调产生想法的数量
E.鼓励别人改进想法
参考答案：ACDE
30.绩效考评指标体系的设计程序可分为( )。
A.岗位分析
B.理论验证
c.进行指标调查
D.进行必要的修改
E.进行必要的调整
参考答案：ABCDE