25.一般情况下,应以员工( )能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A.40%~50%
B. 50%~60%
C.60%~70%
D.70%~80%
参考答案:D
26.绩效考评标准一般分为两种,一种是综合等级标准,另一种是( )。
A.等级划分标准
B.分解提问标准
C.独立并列标准
D.参照标准
参考答案:B
27. ( )建立在测评尺度为等距水平或假设具有等距水平的基础之上。
A.多种要素综合计分法
B.简单要素计分法
C.系数相乘法
D.百分比系数法
参考答案:A
28.在人力资源管理绩效指标独立术语中将KPI称为( )。
A.关键绩效指标
B.绩效指标
C.绩效体系
D.变量绩效考核
参考答案:A
29.罗伯特·S·卡普兰教授的平衡计分卡简称为( )。
A. BSC
B. BCS
C. CSB
D. SBC
参考答案:A
30.财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的( )进行监控。
A.绩效水平
B.平衡计分卡
C.总体战略
D.战略目标
参考答案:A
31.( )就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
A.关键绩效指标
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.关键竞争法
参考答案:B
32.20世纪80年代,( )考评方法日趋完善,成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。
A:绩效
B.360度
C.365度
D.全方位
参考答案:B
33.下列说法不正确的是( )。
A.对商场服务人员的考评可以考评其接待顾客的态度
B.对管理者的考评可以考评其人际沟通协调能力
C.结果性绩标包括质量、成本、时效三个方面
D.“于…用…来…”一句式可说明指标的时限、资源和完成标准
参考答案:A
34.强制选择业绩法又称( )。
A.强迫选择法
B.绩效选择法
C.评级选择法
D.结构式选择法
参考答案:A
35.绩效考评效标中员工忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧应采用( )类型考量效标。
A.行为性
B.特征性
C.结果性
D.灵活性
参考答案:B
36. ( )不属于行为导向型考评方法。
A.强制分配法
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法
参考答案:D
37.加权选择量表法属于( )绩效考评方法。
A.品质导向型
B.结果导向型
C.行为导向型
D.综合型
参考答案:C
38. ( )比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。
A.成绩记录法
B.短文法
C.劳动定额法
D.排列法
参考答案:A
39.在采用合成考评法时将描述性表格与绩效改进计划合成在一起,不足之处是( )。
A.缺乏针对性
B.不能满足各类岗位的要求
C.缺乏导向型
D.不能进行人员的横向比较
参考答案:D
40.“日清日结法”的实施程序包括:①考评与激励;②设定目标;③控制。正确顺序为( )。
A.③①②
B.①②③
C.③②①
D.②③①
参考答案:D
41.绩效考评时“水至清则无鱼,人至察则无徒”,认为考评过于严格和精确,不利于激励员工的可称为( )评定。
A.分布误差
B.宽厚误差
C.苛严误差
D.中间倾向误差
参考答案:B
42.克服分布误差的最佳方法是( )。
A.集中趋势分布法
B.宽厚分布法
C.强迫分布法
D.苛严分布法
参考答案:C
43.( )不是由考评者的主观性带来的。
A.晕轮误差
B.自我中心效应
C.分布误差
D.评价标准误差
参考答案:D
44. ( )表现为被考评者上一个考评期内的评价结果,对其本考评期内的评价产生影晌。
A.后继效应
B.晕轮误差
C.个人偏见
D.优先效应
参考答案:A
45.综合型考评方法不包括( )。
A.劳动定额法
B.图解式平价量表法
c.合成考评法
D.日清日结平价中心法
参考答案:A
46. ( )一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
c.工作过程
D.工作成果
参考答案:B
47.深入实际调查研究,明确岗位工作类别的方法不包含( )。
A.采集相关数据资料
B.找出所有的相关表现和产出结果
c.找出所有的相关的具体的生产技术经济指标
D.最终建立员工个体的绩效考评指标体系
参考答案:B
48. ( )的绩效考评指标体系是以反映员工在劳动工作过程中的行先表现的各种指标
为主体的指标体系。
A.品质特征型
B.行为过程型
c.工作结果型
D.明确岗位型
参考答案:B