二、多项选择题
1.工作说明书可分为( )。
A.岗位工作说明书 B.任务工作说明书
c.部门工作说明书 D.公司工作说明书
【答案】AcD
【解析】工作说明书由于所说明的对象不同，可以具体区分为：①岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书;②部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书;③公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。后两种工作说明书也可以归为一类，统称为部门工作说明书，只是说明的范围有所不同。
2.为了使岗位工作丰富化，应考虑( )。
A.任务多样化 B.任务的整体性
c.信息的沟通与反馈 D.赋予必要的自主权
E.明确任务的意义
【答案】ABcDE
【解析】为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：①任务的多样化;②明确任务的意义;③任务的整体性;④赋予必要的自主权;⑤注重信息的沟通与反馈。
3.动作经济原理可以分为( )。
A.工作地布置和工作条件的改善 B.工具设备设计
c.人体利用 D.细分一系列动素
【答案】ABC
【解析】动作绛济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法。动作经济原理可以分为：人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备设计等三个方面。
4.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括( )。(2008年5月三级真题)
A.营造良好的企业文化氛围 B.有效的激励员工
c.为员工提供健康、舒适的环境 D.提出人员补充计划
E.保持员工有效工作的积极性、主动性
【答案】ABCE
【解析】保持职能的活动包括：①有效激励员工，始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性，使其潜质得以充分发挥;②为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件，营造良好企业文化氛围。
5.从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )。(2007年5月三级真题)
A.长期规划 B.人力资源费用规划
c.中期计划 D.企业组织变革规划
E.短期计划
【答案】ACE
【解析】从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。
6.人力资源费用规划的内容包括( )。(2007年5月三级真题)
A.人力资源费用的预算 B.人力资源费用的审核
c.人力资源费用的核算 D.人力资源费用的控制
E.人力资源费州的结算
【答案】ABCDE
【解析】人力资源费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。
7.从内容上看，人力资源规划可分为( )。(2007年11月i级真题)
A.组织规划 B.企业组织变革规划
c.人员规划 D.人力资源费用规划
E.战略规划
【答案】ACDE
【解析】从内容上看，人力资源规划可分为：①战略规划;②组织规划;③企业人力资源管理制度规划;④人员规划;⑤人力资源费用计划。
8.根据狭义人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法( )，.
A.对企业人力资源的需求和供给进行预测B.使企业人力资源供给和需求达到平衡
C.实现人力资源的合理配置 D.制定相宜的政策和措施 E.有效激励员工
【答案】ABCDE
【解析】狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
9.工作分析的目的在于( )。(2004年11月二级真题)
A.为招聘提供依据 B.提高员工对工作的满意度
c.确定各岗位的胜任特征模型 D.为确定薪酬体系提供依据
E.为确定绩效考核标准提供信息
【答案】ACDE
【解析】工作分析的目的在于：①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础;②为员工的考评、晋升提供了依据;③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;④是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提;⑤为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础;⑥有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划。
l0.工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现( )。
A.物尽其用 B.适才适所 C.人尽其才 D.人事相宜
E.位得其人
【答案】BCDE
【解析】工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定工作说明书等岗位人事规范的过程。企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。
11.工作岗位分析信息的主要来源有( )。
A.直接观察 B.事件访谈
c.工作日志 D.书面资料
E.同事报告
【答案】ABcDE
【解析】工作岗位分析信息的主要来源有：①书面资料;②任职者的报告，可以通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告;③同事的报告;④直接的观察。
12.工作岗位分析的内容包括( )。
A.对岗位存在的时问作出科学界定 B.对岗位内在活动内容进行系统分析
C.明确岗位对员工的素质要求 D.提出本岗位职工所应具备的资格和条件 E.制定工作说明书
【答案】ABCDE
13.工作岗位分析的作用包括( )。
A.为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础
B.为员工的考评、晋升提供依据
c.是单位改进工作设计的必要条件
D.是进行各类人才供给和需求预测的重要前提
E.是工作岗位评价的基础
【答案】ABCDE
14.岗位调查阶段调查的内容包括( )。
A.岗位识别信息 B.岗位任务、责任、权限
c.岗位劳动负荷 D.岗位关键能力
E.紧张状况
【答案】ABCE
【解析】工作岗位分析调查阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究，其内容主要包括：岗位的识别信息，岗位任务、责任、权限，岗位劳动负荷、疲劳与紧张状况，岗位员工任职资格条件，生理心理方面的要求，劳动条件与环境等。
15.工作说明书的内容包括( )。(2008年5月三级真题)
A.监督与岗位关系 B.性别要求
c.劳动条件和环境 D.绩效考评
E.身体条件和资历
【答案】AcDE
【解析】除AcDE四项外，工作说明书的内容还包括：①基本资料;②岗位职责;③工作内容和要求;④工作权限;⑤工作时间;⑥心理品质要求;⑦专业知识和技能要求。