26[多选题]领导情境也把两个维度领导的行为方式分为( ABCD)类型。
A、高关系-----低工作的参与
B、低关系-----高工作的命令式
C、高关系-----高工作的推销式
D、低关系-----低工作的授权式
E、高低关系结合的管理方式
27[多选题]权变理论中共有( ABCE)种领导行为类型。
A、结构维度型
B、支持型
C、参与型
D、管理
E、成就导向型
28[多选题]员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同，组合情况也就不同，依成熟度高低依次分为(ABCD )。
A、有工作能力，也有工作动机
B、有能力，但无动机
C、无能力，但有动机
D、既无能力，又无动机
E、既有能力又有较高工作积极性
29[多选题]弗罗姆和加格在修订模型中对领导风格按下属参与的程度依次是( ABCDE)。
A、独裁I
B、独裁H
C、磋商I
D、磋商Ⅱ
E、群体决策
30[多选题]弗罗姆和加格在修订模型中所提出的权变因素是( ABCDE)。
A、质量与承诺要求
B、领导者的信息与下属的信息
C、问题结构
D、目标---致型
E、激崩---发展
31[多选题]对领导技能的评价分为( ABE )特征。
A、这些技能都是行为上的
B、这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的
C、这些技能是事业流的
D、这些技能是竞争和控制能力的
E、这些技能是相互关联的
32[多选题]领导技能包括( ABCDE)。
A、发展自我意识
B、管理压力
C、创造性地解决问题
D、支持性沟通及激励他人
E、获得权力和影响力与冲突管理
33[多选题]弗雷德·鲁森斯在组织行为学中提到个人技能主要包括( ABCDE)。
A、时间管理
B、应对压力源
C、确定认知风格
D、评定对变革的态度
E、使用创造性方法
34[多选题]弗雷德·鲁森斯在组织行为学中讲到人际技能包括( ACDE)。
A、获得权力和影响力
B、管理压力
C、支持性沟通
D、激励他人
E、冲突管理
35[多选题]领导替代论中提到领导者并不是总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意度产生影响的变量是很多的，如( ABCDE)。
A、态度
B、个性
C、动机和群体动力因素
D、企业文化
E、能力
36[多选题]对“企业内部劳动规则”的阐述，正确的是( ABC )
A.企业内部劳动规则是劳动过程方面的规则
B.企业内部劳动规则是用人单位的范围内有效
C.用人单位是其制定主体
D.企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门的批准
37[多选题]在选择培训公司的过程中，应当考虑( ABCDE )。
A.以往客户对该公司的评价
B.该公司在本行业的培训经验
C.该公司对本企业的了解程度
D.该公司曾经服务过的客户群
E.该公司为本企业提供的培训项目建议是否符合实际需求
38[多选题]编制培训费用预算草案前的准备工作包括( ABC )。
A.收集员工需参加公司外培训的资料
B.预计各项费用
C.培训器材的购置
D.了解培训的成本使用信息
E.计算培训成本
39[多选题]解决劳动争议的途径主要有( BCD )
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
E.静坐罢工
40[多选题]在绩效考评时，要找出员工作绩效差距与不足，具体的方法是( BCD )。
A.任务分析法
B.目标比较法
C.水平比较法
D.横向比较法
E.能力分析法
41[多选题]对人力资源规划的理解最主要的有哪两种( AC )。
A.仅考虑组织利益的观点
B.仅考虑个人利益的观点
C.兼顾组织和个人利益的观点
D. “以人为本”的管理思想
42[多选题]为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( ABCD )。
A.培训成本的分担
B.受训者的服务期限
C.保密协议
D.违约补偿
E.培训内容
43[多选题]工作分析又称( BD )。
A.工作描述
B.职务分析
C.程序分析
D.岗位分析
E.动作分析
44[多选题]在群体中，沟通的作用有( ABCD )。
A.控制
B.激励
C.情感表达
D.信息的流通
45[多选题]下列说法正确的是( BE )。
A.调解意见书对争议双方没有约束性
B.调解委员会调解劳动争议的期限是30日
C.劳动争议经调解委员会调解达成协议后双方当事人不得反悔
D.劳动争议发生后，当事人必须以书面形式向调解委员会提出申请
E.企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是劳动争议仲裁或诉讼的必要条件
46[多选题]影响工作满意度的因素有( ABCDE )。
A、富有挑战性的工作
B、公平的报酬
C、支持性的工作环境
D、融洽的人际关系
E、个人特征与工作的匹配
47[多选题]阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( ACE )。
A、感情承诺
B、书面承诺
C、规范承诺
D、口头承诺
E、继续承诺
48[多选题]社会知觉包括的类型有( ABCD)。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
E、刻板印象
49[多选题]组织公正与报酬分配的原则有( ABC)。
A、分配公平
B、程序公平
C、互动公平
D、法律公平
E、组织公平
50[多选题]桑代克的效果律中强调的行为法则有( ABCDE)。
A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E，如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”