16[多选题] 岗前培训的两阶段培训一般由( )组成。
A.集中培训
B.部门培训
C.分支机构培训
D.工作现场培训
E.人力资源部门培训
参考答案：AD
参考解析：岗前培训的两阶段培训分为全公司培训和工作现场培训。前者又称集中培训，即所有新员工，无论将从事什么工作，都接受同样内容的培训;后者则一般在新员工到岗后进行，是指新员工在事先确定的岗位上熟悉具体业务，掌握特定的技能。
17[多选题] 关于奖金，正确的说法是( )。
A.可以分为生产性奖金和创造发明奖金
B.奖金具有综合性，工资表现为单一性
C.奖金发放要及时，达到强化的效果，这是奖金的及时性
D.奖金比工资更能有效控制企业人工成本
E.奖金具有灵活性，而工资具有刚性
参考答案：ACDE
参考解析：奖金是给予付出超额劳动的劳动者的现金奖励，具有单一性、灵活性、及时性和政治荣誉性等特点。
18[多选题] 采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但也有很多的缺点，主要表现在( )。
A.不利于企业信息沟通
B.组织机构重叠
C.管理人员膨胀
D.容易忽视企业整体的利益
E.决策依赖一个人，影响决策质量
参考答案：BCD
参考解析：事业部制结构的主要不足是：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
19[多选题] 组织结构设计后的实施要则包括( )。
A.管理系统一元化原则
B.发展战略性原则
C.明确责任和权限原剐
D.分配职责原则
E.优先组建机构和配备人员原则
参考答案：ACDE
参考解析：组织结构设计后的实施要则包括：①管理系统一元化原则;②明确责任和权限的原则;③优先组建管理机构和配备人员的原则;④分配职责的原则。
20[单选题] 对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以( )罚款。
A.5000元以下
B.5000元以上1万元以下
C.1万元以上10万元以下
D.10万元以上
参考答案：C
参考解析：对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以1万元以上10万元以下的罚款;情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
21[多选题]人力资源管理开发的基本手段包括( )。
A.法律手段
B.行政手段
C.经济手段
D.宣传教育手段
E.目标管理手段
参考答案：ABCDE
参考解析：人力资源管理开发基本手段包括：1)法律手段2)行政手段3)经济手段4)宣传教育手段5)目标管理手段。故应该全选。
22[单选题] 用来安排生产作业计划，确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是( )。
A.现行定额
B.计划定额
C.不变定额
D.设计定额
参考答案：A
参考解析：现行定额是在日常生产和管理中具体实行的劳动定额，主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，安排生产作业计划，计算计件工资和奖金，核算产品成本等。
23[多选题] 决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有( )。
A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准
E.决策是最终的选择
参考答案：ABCD
参考解析：决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择，其选择标准和方法可以分为：①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤同等概率标准(机会均等标准)。
24[单选题] 超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会( )。
A.估计超市会丢失很多东西
B.担心超市会发生踩踏事故
C.设想警察会立即赶到超市维持秩序
D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作
参考答案：D
参考解析：任何一项工作都需要从业人员具有职业责任感，都会有一套行之有效的应对危急问题的措施。超市作为一种公共购物场所，应该具备应对突发问题的能力，因此当突然停电时，顾客最应该的做的是：保持镇定，相信超市会迅速行动起来处理好问题，悲观、恐慌不但于事无补还会带来不良后果。
25[单选题]劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力供给量
B.劳动力供给
C.劳动力需求量
D.劳动力需求
参考答案：C
参考解析：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
26[单选题] 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和( )。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动
参考答案：D
参考解析：战管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。
27[单选题] 战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和( )。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动
参考答案：D
参考解析：基本活动一般可以细分为五种活动，而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战，再进一步细分成若干项活动;支持活动一般可以分为四种活动，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。
28[多选题] 以下各项中，属于工厂安全技术规程的主要内容的是( )。
A.电气设备的安全措施
B.机器设备的安全措施
C.动力锅炉、压力容器的安全装置
D.工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施
E.安全生产责任教育
参考答案：ABCD
参考解析：工厂安全技术规程的主要内容包括：①厂房、建筑物和道路的安全措施，以及坚固安全，符合防火、防爆的规定;②工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施;③机器设备的安全措施;④电气设备的安全措施;⑤动力锅炉、压力容器的安全装置。
29[多选题] 组织结构设计后的实施要则包括( )。
A.管理目标统一元化原则
B.发展战略性原则
C.明确责任和权限原则
D.分配职责原则
E.优先组织机构和配备人员原则
参考答案：ACDE
参考解析：组织结构设计后的实施要则包括：①管理系统一元化原则;②明确责任和权限的原则;③优先组建管理机构和配备人员的原则;④分配职责的原则。
30[多选题] 人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括( )。
A.吸引合格的应聘者，以达到适当的效果
B.进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员
C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求
D.制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略
E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策
参考答案：BCD
参考解析：人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括：①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员;②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求;③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策。A项是人员招聘的准备阶段需要从事的工作;E项是人员招聘的评估阶段需要从事的工作。
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