16、便于横向比较员工素质的测评方式是( )
A.表面测评
B.形式测评
C.静态测评
D.动态测评
参考答案:C
参考解析:静态测评的优点是便于横向比较
17、员工素质测评的( )采用“优、良、中、差”的刻度形式。
A.量词式标度
B.数量式标度
C.定义式标度
D.等级式标度
参考答案:D
参考解析:等级式标度。这种标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式。例如“优”“良”“中”“差”;
18、( )是起源于临床心理和精神病治疗的品德测评方法。
A.心理测试
B.品德测评
C.投射技术
D.问卷测评
参考答案:C
参考解析:投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法,作为诱导被试者内心思想情感的一个手段。
19、员工测评的( )是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现,导致测评结果产生的误差。
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.无法确定相关关系
参考答案:C
参考解析:近因误差,由于测评人员对被测对象近期印象深刻、记忆清楚,而对远期表现印象模糊、记忆不清。
20、在相关分析中r=-1.00表示两组测评数据( )
A.完全负相关
B.零相关
C.完全正相关
D.无法确定相关关系
参考答案:A
参考解析:r=1.00表示完全正相关,r=-1.00表示完全负相关,r=0表示零相关,即不相关。
21、员工素质测评方法的类型包括( )
A.选拔性测评
B.补偿性测评
C.开发性测评
D.考核性测评
E.诊断性测评
参考答案:ACDE
参考解析:员工素质测评的类型(一)选拔性测评(二)开发性测评(三)诊断性测评(四)考核性测评
22、在素质测评中,对员工进行分类的常用标准有( )
A.道德分类标准
B.调查分类标准
C.数学分类标准
D.性别分类标准
E.能力分类标准
参考答案:BC
参考解析:对员工进行分类的标准有两种:调查分类标准和数学分类标准。
23、面试教官应掌握的面试实施技巧,包括( )
A.不带个人偏见
B.灵活提部
C.可以发表结论性意见
D.充分准备
E.拒绝回答应聘者提出的问题
参考答案:ABD
参考解析:面试的实施技巧l.分准备2.灵活提问3.多听少说,不要发表任何结论性意见。4.不要带有个人偏见
24、结构化面试的开发不包括( )
A.测评标准的开发
B.面试问题的设计
C.评分标准的确定
D.面试流程的优化
E.面试方法的选择
参考答案:ABC
参考解析:结构化面试的开发包括:测评标准的开发,即选拔性素质模型的构建;结构化面试问题的设计;评分标准的确定。
25、关于无领导小组讨论的说法正确的有( )
A.考桌一般排成圆形或方形
B.讨论座位的安排无主次之分
C.评价指标不能太多、太复杂
D.测评的指标应该具有针对性
E.教官位置应尽可能靠近被评价者
参考答案:ABCD
参考解析:1测评指标应具有针对性,符合所招聘岗位的要求。2.评价指标不能太多、太复杂,通常应将评价指标控制在10个以内,3考桌一般排成圆形或方形,4座位的安排无主次之分,5考官和被评价者应该保持一定的距离,以减轻应聘者的心理压力。
26、培训教学计划的基本内容包括( )
A.教学形式
B.教学目标
C.教师配备情况
D.教学环节
E.教学时间安排
参考答案:ABDE
参考解析:教学计划的基本内容主要包括:教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排等几个主要方面。
27.影响人力资源质量的因素包括了( )。
A.遗传、其他先天和自然生长因素
B.营养因素
C.卫生保健因素
D.教育培训因素
E.经济发展水平
参考答案:ABD
28、制作培训课程内容时的注意事项包括( )
A.应该将课外阅读资料与课堂教材分开
B.应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容
C.教材应该简洁直观,按统一的格式和版式制作
D.教材内容不能多而杂,以防分散学员的注意力
E.教材以提示重点、要点、强化受训者认知为重要功能
参考答案:ACDE
参考解析:课程内容制作的注意事项:1.培训教材是培训时的辅助材料,因此,教材的内容不能多而杂,否则会分散学员的注意力。2.凡是培训师讲授、表达的内容,教材不必重复。3.教材以提示重点、要点、强化参训者认知为重要功能。4.应将课外阅读资料与课堂教材分开。
5.教材应简洁直观,按照统一的格式和版式制作。
29、培训教师的选配标准包括( )
A.对培训所涉及的内容有实际工作经济
B.具有良好的交流沟通能力
C.尽量从企业内部培养以节约培训成本
D.拥有培训热情和教学愿望
E.能够熟练运用培训教材和培训工具
参考答案:ABDE
参考解析:培训教师的选配标准如下:1.对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验。2.能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。3.具有良好的交流与沟通能力。4.拥有培训热情和教学愿望。
30、培训前效果评估的作用包括( )
A.确保计划与实际需求合理衔接
B.保证培训需求确认的科学性
C.帮助实现培训资源的合理配置
D.能够保证培训活动按照计划进行
参考答案:ABC
参考解析:培训前评估的作用:(1)保证培训需求确认的科学性。(2)确保培训计划与实际需求的合理衔接。(3)帮助实现培训资源的合理配置。(4)保证培训效果测定的科学性。
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