16、对培训效果进行行为评估的时间应为( )。
A.课程开始时
B.培训结束三个月或半年以后
C.课程结束时
D.培训结束半年或一年以后
参考答案：B
17、( )不宜用作培训认知成果的评估标准。
A.作业操作规范
B.财务核算原理
C.绩效考评步骤
D.企业管理理论
参考答案：B
18、在评估培训效果时，( )适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重调查。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法
参考答案：D
参考解析：电话调查法，又称电话访谈，是一种非面对面的访谈，它更适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
19、“医师的诊断水平和医术”的效标属于( )绩效考评效标。
A.行为性
B.特征性
C.观察法
D.品质性
参考答案：
参考解析：第三类属于结果性效标，例如，医师的诊断水平和医术。
20、( )是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。
A.图解式评价量表法
B.行为观察量表法
C.加权选择量表法
D.结构式叙述法
参考答案：D
参考解析：结构式叙述法属于行为导向型主观考评的方法，它是采用一种预先设计的结构性的表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。
21、制定企业人员规划的基本原则包括( )
A.确保人力资源需求
B.与企业战略目标相适应
C.与内外环境相适应
D.与企业员工开发相适应
E.保持适度流动性
参考答案：ABCE
参考解析：在制定狭义的企业人力资源规划，即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循以下原则：
(一)确保人力资源需求的原则(二)与内外环境相适应的原则
(三)与战略目标相适应的原则(四)保持适度流动性的原则
22、企业人员供给计划主要包括( )
A.人员招聘计划
B.人员晋升计划
C.人员费用计划
D.人员培训计划
E.人员内部调动计划
参考答案：ACE
参考解析：人员供给计划是人员需求计划的对策性计划。它主要包括人员招聘计划、人员晋升计划和人员内部调动计划等。
23、影响企业人力资源规划的经济环境因素包括( )
A.经济形势
B.人口总量
C.科技水平
D.物价指数
E.劳动力市场供求关系
参考答案：AE
参考解析：经济环境其影响主要体现在以下几个方面：(1)经济形势。(2)劳动力市场的供求关系。
24、影响人力资源需求预测的一般因素包括( )
A.市场需求
B.企业文化
C.企业总产值
D.工作时间
E.政府方针政策
参考答案：ACDE
参考解析：影响人力资源需求预测的一般因素
1.顾客需求的变化(市场需求)。2.生产需求(或者企业总产值)。
8.政府的方针政策的影响。9.工作小时的变化。
25、企业外部人力资源供给的主要渠道有( )
A.复员转业军人
B.流动人员
C.其他组织在职人员
D.失业人员
E.大中专院校在读生
参考答案：ABCD
参考解析：企业外部人力资源供给的主要渠道(1)大中专院校应届毕业生。(2)复员转业军人。(3)失业人员、流动人员。(4)其他组织在职人员。
26、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是( )
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.考核性调整
参考答案：D
参考解析：考核性调整是根据员工的绩效考核结果，每达到一定的合格次数即可以提升一个工资档次的调整工资的方法。
27、在劳务派遣中，( )的关系属于有“劳动”没“关系”的实际劳动关系。
A.雇主与雇员
B.劳务派遣单位与被派遣劳动者
C.劳务派遣单位与劳务派遣接受单位
D.劳务派遣接受单位与被派遣劳动者
参考答案：D
参考解析：接受单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系
28、下列关于劳动派遣的说法错误的是( )
A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用
B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者
C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务
D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动岐视问题
参考答案：A
参考解析：劳务派遣单位和接受单位不得向被派遣劳动者收取费用。
29、工资指导线的( )是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.预警线
参考答案：B
参考解析：工资指导线基准线是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。
30、集体工资协议报送( )内，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
参考答案：B
参考解析：工资协议报送15日后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。
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