【第5题】
简述沙盘推演测评法的含义、特点,以及程序和方法。
参考答案:
一、 沙盘推演测评法的含义
沙盘推演测评适用于企业高级管理人员的测评和选拔。通过沙盘推演,可以考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力等。
沙盘推演测评法的内容:
1. 在沙盘之上,借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息。
2. 每6人一组,分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色。
3. 面对来自其他企业(小组)的激烈竞争,根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略。
4. 按照规定流程运营。
5. 编制年度会计报表,结算经营结果。
6. 讨论并制订改进与发展方案,继续下一年的经营运作。
二、 沙盘推演测评法的特点
1. 场景能激发被试者的兴趣
2. 被试者之间可实现互动
3. 直观展示被试者的真实水平
4. 能使被试者获得身临其境的体验
5. 能考察被试者的综合能力
总之,沙盘推演要求被试者能全面、灵活地运用管理知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策等方法,考察被试者的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。沙盘推演所具有的竞争性、趣味性、实用性和实战性是其他测评方法难以比拟的。
三、 沙盘推演测评法的操作程序和基本方法
1、被试者热身
沟通、被试者组合、团队组建,企业目标与角色分配,时间控制1小时左右
2、考官初步讲解
企业初始状态、运行条件、市场情况、企业内外部竞争情况介绍,时间控制在半小时左右
3、熟悉游戏规则
按规则熟悉各个过程,明确职责。时间控制在1小时之内
4、实战模拟
运作开始,分析讨论、集体决策、赢得业绩,6~8个经营年度,时间不超过5小时
5、阶段小结
考官针对情况教授知识,下一年度实践,递进,时间15~30分钟/次
6、决战胜负
年度推进,差距加大,公平竞争佳绩胜
7、评价阶段
体会提升企业竞争力,体会企业运作系统模型;实践达目标;考察:经营决策判断沟通与合作;得分:小组+个人。
【第6题】
简述公文筐测试法的含义、内容、特点和应用范围。
参考答案:
一、 公文筐测试的含义
也叫公文处理,是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及作出决策等活动的高度集中和概括。
二、 公文筐测试的内容
公文筐测试要求被试者在规定时间人对各种与特定工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理。考完根据被试者处理公文的方式、方法、结果等情况,对其能力和个性特征作出相应的评价。
三、 公文筐测试的特点和应用范围
【特点】
1、公文筐测试的适用对象为中、高层管理人员,它可以帮助组织优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新的管理人员
2、公文筐测试从两个角度对管理人员进行测查:
一是技能角度,主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力;
二是业务角度,公文筐的材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务,它要求管理者具有对多方面管理业务的整体运作能力,包括对人、财、物流程的控制等。
3、公文筐测试对评分者的要求较高,它要求评分者了解测试的本质,通晓每份材料之间的内部联系
4、考察内容范围十分广泛。纸笔形式的公文筐测试,测评被试者的依据是文件处理的方式及理由,是静态的思维结果。
5、情景性强。公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景,与实际操作有高度相似性,因而预测效度高。
【不足】
1、公文筐测试的一个显著缺点是评分比较困难
2、公文筐测试的第二个缺点是不够经济
3、被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制
4、试题对被试者能力发挥的影响比较大