21[单选题]相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结，消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工，鼓舞士气
参考答案：C
22[单选题]狭义的人力资源规划实质上是( )。
A.企业人力资源开发规划
B.企业人力资源制度改革规划
C.企业组织变革与组织发展规划
D.企业各类人员需求的补充规划
参考答案：D
23[单选题]各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是( )。
A.德尔菲预测技术
B.回归分析方法
C.劳动定额法
D.转换比率法
参考答案：A
24[单选题]事业部制结构遵循的主要原则是( )。
A.集中决策，分散投资
B.集中决策，分散经营
C.组织结构服从战略
D.以成果为中心
参考答案：B
25[单选题]影响和制约组织结构的因素有( )。
A.信息沟通，技术特点，经营战略
B.管理体制，企业规模，投资成本
C.经营战略，投资成本，环境变化
D.企业规模，人才结构，管理体制
参考答案：A
26[单选题]某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为( )。
A.50人
B.100人
C.150人
D.200人
参考答案：B
27[单选题]以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是( )。
A.模拟分权制
B.广义的职能制组织结构模式
C.狭义的职能制组织结构模式
D.事业部制
参考答案：B
28[单选题]人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( )。
A.集体面试
B.资历审核
C.文件筐测验
D.无领导小组讨论
参考答案：D
29[单选题]关于工作说明书的编写，错误的是( )。
A.使用语言应该具有较强的专业性
B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细
D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
参考答案：A
30[单选题]关于正式组织和非正式组织的叙述，下列说法不正确的是( )。
A.前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的
B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的
C.两者都有明确的组织目标
D.非正式组织对于正式组织的影响具有两面性
参考答案：C
31[单选题]在培训过程中，监控中间效果是( )在不同培训阶段的提高和进步幅度。
A.评估培训讲师
B.评估管理人员
C.评估教务管理人员
D.评估受训者
参考答案：D
32[单选题]一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用( )的方法。
A.员工推荐
B.主动求职
C.内部招聘
D.报纸招聘
参考答案：C
33[单选题]人员招聘的直接目的是为了( )。
A.招聘到精英人员
B.获得组织所需要的人
C.增加单位人力资源储备
D.提高单位影响力
参考答案：B
34[单选题]适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。
A.拓展训练
B.特别任务法
C.管理者训练
D.敏感性训练法
参考答案：D
35[单选题]与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于( )。
A.操作技能的培训
B.反应评估
C.分析问题，解决问题能力的培训
D.晋升前的人际关系训练
参考答案：A
36[单选题]招聘原则中( )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。
A.公开公平竞争
B.双向选择
C.遵循国家法律法规
D.效率优先原则
参考答案：A
37[单选题]关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是( )。
A.外聘教师能保证交流的顺畅
B.企业内部开发教师资源成本较高
C.使用内部培养教师可能会加大培训风险
D.内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性
参考答案：D
38[单选题]敏感性训练的特定目的是( )。
A.提高员工对人际关系的敏感性
B.教导主管如何协助部属处理敏感的问题
C.训练学员处理敏感度高的工作任务的能力
D.降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张
参考答案：A
39[单选题]若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是( )。
A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
D.减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
参考答案：B
40[单选题]无领导小组讨论法可测评参试者的( )。
A.团体决策以及逻辑思维能力
B.自身角色的认知能力和自信心
C.专业知识，技术以及分析，解决问题的能力
D.沟通技巧，组织能力，压力处理以及人际关系的敏感度
参考答案：D
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