二、多项选择题
1.绩效考评的效标主要包括( )。
A.行为性效标
B.优越性效标
C.特征性效标
D.一般性效标
E.结果性效标
【参考答案】ACE
2.为保证“日清日结法”的有效实施，必须坚持的原则有( )。
A.闭环原则
B.比较分析原则
C.不断优化原则
D.控制成本原则 E设定目标原则
【参考答案】ABC
3.宽厚误差产生的原因可能有( )。
A.评价标准过低
B.考评标准主观性太强
C.指标太多，涉及面广
D.主管为了缓和关系，给下属过高的评价
E.考评者与被考评者进行多次沟通
【参考答案】ABDE
4.绩效考评指标体系的设计原则包括( )。
A.简洁性原则
B.科学性原则
C.经济性原则
D.明确性原则
E.针对性原则
【参考答案】BDE
5.绩效考评标准的设计应遵循的原则有( )。
A.定量准确
B.先进合理
C.突出特点
D.简洁扼要
E.公平民主
【参考答案】ABCD
6.战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为( )。
A.前者以战略为中心，后者以控制为中心
B.前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主
C.前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本
D.前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关度不高
E.前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生
【参考答案】ABDE
7.关键绩效指标的可测性是指( )。
A.数据资料具有准确性和可靠性
B.数据资料具有公正性
D.各指标标准有明确的界定
C.数据资料要易于采集
E.各指标标准有简便易行的计算方法
【参考答案】ABCDE
8. KPI指标体系的设计主线包括( )。
A.组织结构层级
B.区域人事布局
C.主要业务流程
D.主营业务种类
E.产品生命周期
【参考答案】AC
9.关于360度考评，以下说法正确的是( )。
A强调客观考评员工
B.下级评价比上级评价更重要
C.强调全方位对员工进行考评
D.注重考核员工的行为结果，而非行为过程
E.如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的
【参考答案】ACE
10.常见绩效考评体系组织类型有( )。
A.生产性组织
B.技术性组织
C.管理性组织
D.服务性组织
E.辅助性组织
【参考答案】ABCD