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2019年人力资源管理师一级精讲习题：薪酬制度的完善与创新
一、单项选择题
1、麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到结果的类别对需要分为三类，除了以下( D )。
(A)成就需要
(B)权利需要
(C)亲和需要
(D)自我满足需要
2、期望理论认为人的动机取决于三个因素，除了以下( C )。
(A)效价
(B)期望
(C)偏好
(D)工具
3、( B )是指促使别人顺从自己的愿望。
(A)成就需要
(B)权利需要
(C)亲和需要
(D)自我满足需要
4、( A )是指某员工对所获薪酬的偏好强度，它数量地表达了员工对达到目标的愿望。
(A)效价
(B)期望
(C)偏好
(D)工具
5、( A )是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小，如果企业当年利润为负，则员工不仅得不到任何收入，还要支付一定费用，以弥补损失。
(A)无保障工资的纯利润分享
(B)有保障工资的纯利润分享
(C)按利润的一定比重分享
(D)年终或年中一次性分红
6、根据企业人员的需要特点，对企业人员可采取内部激励与外部激励相结合的措施，外部激励的特征不包括( D )。
(A)在外界的需求和外力作用下人的行为
(B)需要外力驱使
(C)通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人采取行动的目的。
(D)使人在行动中获得愉悦和满足
7、( D )因素对企业人员不会产生外部激励作用。
(A)物质报酬激励
(B)非物质报酬激励
(C)惩罚与监督
(D)与上级的良好关系
8、下列说法中错误的是( B )。
(A)研发人员的工作是决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场的需要，它是企业长远目标实现的有力保证，是企业发展的动力源
(B)研发人员的工作价值取决于企业整体绩效及部门团体绩效
(C)在激励措施上，对于产品开发成功时，可酌情给予产品开发奖金，或者根据贡献的效率增幅给予一定的利润分享，以期鼓励其自身价值的体现，又能影响这部分人的团队效应的馈赠，激发其潜能智慧在企业中的充分发挥
(D)研发人员的薪酬着眼于对外具有竞争性，薪酬取决于市场的供需情况
9、对于销售人员的薪酬措施中错误的是( A )。
(A)薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力。
(B)薪酬取决于企业效益，通常享有利润分享
(C)薪酬可能较一般管理人员、工程人员要高
(D)对于市场开发、市场占有率有重大突破者，应给予特殊奖金
10、对研发人员素质的特殊要求不包括( D )。
(A)通常是高学历，并且是经验丰富的人才
(B)重视工作成就和工作内容(志趣相符)
(C)自我期望较高，对工作环境要求也高
(D)擅长沟通和对信息的定夺
11、下列说法错误的是( B )。
(A)与物质需要相比，社会感情激励是较高层次的
(B)内部激励可以提升外部激励的激励力度
(C)研发人员的工作企业长远目标实现的有力保证，是企业发展的动力源
(D)研发人员的薪酬着眼于对外具有竞争性，薪酬取决于市场的供需情况
12、对高级主管素质的特殊要求不包括( C )。
(A)通常是较资深且多专长的人员
(B)较多的是重视“名”甚于“利”
(C)自我期望较高，对工作环境要求也高
(D)擅长沟通、领导及规划
13、销售人员的工作价值取决于( A )。
(A)正确的经营思想，经营销售艺术、策略技能和企业整体的绩效
(B)部门团体绩效
(C)部门的职权及管理幅度
(D)创造力、解决问题的能力及专业智能
14、以下( D )不是评价薪酬的目的。
(A)不断完善企业员工的薪酬激励方案
(B)提出更加适合企业自身特点的薪酬激励方案
(C)充分发挥薪资福利制度的保障与激励职能
(D)加强企业对员工的了解，提高企业的经济效益
二、多项选择题
1、马斯洛将人的需要分为( ABCDE )。
(A)生理需要
(B)安全需要
(C)社会的需要
(D)自尊的需要
(E)自我实现的需要
2、激励理论包括( ABCE )
(A)双因素理论
(B)需要类别理论
(C)需要层次论
(D)分享理论
(E)期望理论
3、根据双因素理论的相关内容，赫兹泊格将马斯洛的五个需要层次分为两类，其中( ABC )称为保健因子。
(A)生理需要
(B)安全需要
(C)社会的需要
(D)自尊的需要
(E)自我实现的需要
4、根据企业人员的需要特点，对企业人员可采取内部激励与外部激励相结合的措施，内部激励的特征有( ACD )。
(A)人的行为完全取决于自身，并没有外界刺激迫使他采取行动
(B)在外界的需求和外力作用下人的行为
(C)人为了自我实现而采取的行动，无须外力驱使
(D)使人在行动中获得愉悦和满足
(E)通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人采取行动的目的。
5、下列说法中正确的有( ABDE )。
(A)在1988年深圳蛇口工业区推广的剩余收益制、1994年新乡市试行的工资加劳动分红制度都是利润分享的体现形式
(B)根据双因素理论，保健因子只有在原有水平很低时才会起激励作用
(C)满足比较高级层次需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感、有挑战性的工作机会等。一般来说，这些需要很难得到满足，因此是效率比较低的激励因子
(D)需要类别理论将需要分为3类：成就需要、权力需要和亲和需要，每个人都有这三类需要，只是不同的人身上这三种需要的比例有所不同
(E)期望理论认为最强的动机来自于最强的效价、最强的期望、最强的工具。如果三个因素有一个比较低，都会使动机弱下来
6、对企业人员产生内部激励作用的因素有( ABCD )。
(A)工作本身，如喜欢的工作、工作具有挑战性、工作内容丰富化、工作自主性、工作稳定性、工作交流与反馈、学习与成长机会等
(B)工作结果，如业务成就、创新、团结、参与等
(C)个人因素，如个人目标设定、个体发展、自我实现、帮助他人的欲望等
(D)闲暇时间、与上级的良好关系
(E)情感激励，如友谊、温暖、特殊的亲密关系、信任、认可、表扬、尊重、荣誉等社会感情性资源的满足
7、下列有关高级主管的说法正确的有( BCDE )。
(A)其工作价值取决于创造力、解决问题的能力及专业智能
(B)其工作价值取决于部门的职权及管理幅度
(C)其工作价值取决于企业整体绩效及部门团体绩效
(D)其薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力
(E)其薪酬取决于企业效益，通常享有较高的分红及奖金
8、工资方案的评价内容包括( ABCDE )。
(A)对工资方案管理状况的评价
(B)对工资方案明确性的评价
(C)对工资方案能力性的评价
(D)对工资方案激励性的评价
(E)对工资方案安全性的评价
9、对薪酬制度的评价步骤包括( ADE )。
(A)员工薪酬满意度调查
(B)薪酬制度与企业战略一致性分析
(C)薪酬竞争力评价
(D)调查分析
(E)对工资方案进行评价
10、对销售人员素质的特殊要求包括( ADE )。
(A)通常是年富力强、知识面广多专长的人员
(B)较多的是重视“名”甚于“利”
(C)自我期望较高，对工作环境要求也高
(D)较多的是重视“激励成果”及“承诺”
(E)擅长沟通和对信息的定夺
11、从劳动者的角度看，薪酬制度应当达到以下要求( ABCDE )
(A)简单明了，便于核算
(B)工资差别是可以认同的
(C)同工同酬，同绩效同酬
(D)至少能保证基本生活
(E)对企业未来有安定感，能调动工作积极性
12、从企业的角度看，薪酬制度应当达到以下要求( ABCD )
(A)提高企业的经济效益
(B)发挥员工的劳动潜能
(C)有助于员工之间的团结协作
(D)能够吸引高效率、合格的劳动力
(E)保证员工的基本生活
13、对工资方案明确性的评价包括( BCD )。
(A)工资表是否明确
(B)在工资提升和发奖金时是否进行人事考核
(C)各种规章是否完备
(D)津贴种类是否过多
(E)是否采用工作工资或能力工资
14、对工资方案安全性的评价包括( ABDE )。
(A)工资水平是否达到生活费水平要求
(B)工资水平是否达到市场一般水平
(C)工资的提高率是否达到劳动生产率的提高率
(D)工资的提高率是否高于劳动生产率的提高率
(E)工资总额占销售额或总成本等的比例是否合适
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