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2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(7)

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  16.( )是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。(2003年8月三级真题)

  A.课程实施 B.课程安排 C.课程规划 D.课程评价

  【答案】A

  【解析】培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过程,它是达到预期课程目标的基

  本途径。课程设计得再好,如在实践中得不到实施,也没有什么意义。课程实施是整个

  课程设计过程中的一个实质性阶段。

  17.培训课程的实施是达到预期的( )的基本途径。(2005年11月三级真题)

  A.课程目标 B.培训目标 c.课程计划 D.培训计划

  【答案】A

  【解析】培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过程,它是达到预期课程目标的基

  本途径。

  18.培训课程实施的前期准备工作不包括( )。(2007年5月三级真题)

  A.培训后勤准备 B.准备相关资料 c.确认培训时间 D.学员自我介绍

  【答案】D

  【解析】培训课程实施的前期准备工作包括:①确认并通知参加培训的成员;②培训后

  勤准备;③确认培训时间;④相关资料的准备;⑤确认理想的培训师。

  19.以下不是培训前对培训师的基本要求的是( )。

  A.做好准备工作

  B.决定如何在学员之间分组

  C.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

  D.要求培训师结合实际培训

  【答案】D

  【解析】培训前对培训师的基本要求包括:①做好准备工作;②决定如何在学员之间分 组;⑧对“培训者指南”中提到的材料进行检查,根据学员的情况进行取舍。

  20.培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍,具体内容不包括( )。

  A.“破冰”活动 B.学员自我介绍 C.培训主题介绍 D.确认培训时间

  【答案】D

  【解析】培训课程开始实施以后要做的第一件事就是介绍,具体内容包括:①培训主题;

  ②培训者的自我介绍;③后勤安排和管理规则介绍;④培训课程的简要介绍;⑤培训目

  标和日程安排的介绍;⑥“破冰”活动;⑦学员自我介绍。确认培训时间属于前期准备

  工作。

  21.在培训效果评价的过程中,( )用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。

  A.技能成果 B.情感成果, c.绩效成果 D.投资回报率

  【答案】A

  【解析】技能成果用来评估技术或运动技能,以及行为方式的水平,它包括技能的获得

  与学习(技能学习)及技能在工作中的应用(技能转换)两个方面。

  22.衡量培训效果最常用的经济指标是( )。(2006年5月三级真题)

  A.产值增长率 B.投资回报率 c.劳动生产率 D.绩效成本率

  【答案】B

  【解析】投资回报率是指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括直接和间接

  成本,收益指公司从培训计划中获得的价值。

  23.( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。(2007年5月三级真题)

  A.技能成果 B.绩效成果 c.情感成果 D.认知成果

  【答案】B

  【解析】绩效成果是用来决策公司为培训计划所支付的费用。绩效成果包括由于雇员流

  动率或事故发生率的下降导致的成本降低、产量提高及产品质量或顾客服务水平的

  改善。

  24.评估( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。(2007年1 1月三级真题)

  A.情感成果 B.认知成果 C.技能成果 D.绩效成果

  【答案】A

  【解析】情感成果是包括态度和动机在内的成果。评估情感成果的重要途径是了解受训

  者对培训项目的反应。反应是受训者对培训项目的感性认识,包括对设施、培训教师和

  培训内容的感觉。

  25.在培训效果评价的过程中,一般应用( )来评价受训者的认知程度。(2004年6月三

  级真题)

  A.面试 B.笔试 C.观察 D.实验

  【答案】B

  【解析】认知成果可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过

  程的熟悉程度,一般应用笔试来评估认知结果。

  26.监控培训的( ),可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现差距

  并采取补救措施。(2003年8月三级真题)

  A.初始原因 B.中间效果 C.全程计划 D.最终效益

  【答案】B

  【解析】监控培训进度是保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致。

  监控中间效果是评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现受训者取得的

  进步和规划预期的差距并采取补救措施。

  27.为了保证培训取得预期的效果,就必须对培训进行( )监控和评估。(2005年5月三

  级真题)

  A.重点 B.全程 C.针对性 D.参与性

  【答案】B

  【解析】为了保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程监控和评估。对培训进行

  全程监控,可以保证培训活动按照规划进行,保证及时解决培训过程中出现的问题,还

  能将各种影响培训效果的因素记录下来,以便在以后的培训中加以改进。

  28.在培训过程中,监控中间效果是( )在不同培训阶段的提高和进步幅度。

  A.评估培训讲师 B.评估管理人员

  c.评估教务管理人员 D.评估受训者

  【答案】D

  【解析】监控中问效果是评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现受训

  者取得的进步和规划预期的差距并采取补救措施。

  29.( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作

  中的表现进行对比寻找差距的方法。(2007年5月三级真题)

  A.面谈法 B.工作任务分析法C.观察法 D.重点团队分析法

  【答案】B

  【解析】工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员

  工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行

  对比,以判定员工要完成工作任务的差距所在。

  30.( )是一种非常正规的培训需求调查方法,其结论可信度高。

  A.实际观察法 B.访问调查法 C.问卷调查法 D.工作任务分析法

  【答案】D

  【解析】工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员

  工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行

  对比,,以判定员工要完成工作任务的差距。工作任务分析法是一种非常正规的培训需求

  调查方法,结论可信度高,但是需要花费的时间和费用较多,一般只是在非常重要的一

  些培训项目中才会运用。

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