16[单选题] 企业的培训目标一般可以分为三类。其中不包括( )。
A.制定公司战略
B.端正员工态度
C.更新员工知识
D.提高员工业务技能
参考答案：A
参考解析：制定公司战略不属于企业的培训目标。
17[单选题] 劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为( )。
A.集体争议
B.权利争议
C.利益争议
D.团体争议
参考答案：B
18[单选题] 形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为( )。
A.量词式标度
B.数量式标度
C.定义式标度
D.等级式标度
参考答案：D
参考解析：等级式标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式，如“优、良、中、差”。
19[单选题] 关于组织变革的征兆，不正确的有( )。
A.企业经营业绩下滑
B.企业利润有较大的提高
C.组织结构决策迟缓
D.员工士气低落
参考答案：B
参考解析：变革的征兆有企业经营业绩下降、组织结构决策迟缓、员工士气低落。
20[单选题] 结果不公开的测评是( )。•
A.选拔性测评
B.开发性测评
C.诊断性测评
D.考核性测评
参考答案：C
参考解析：诊断性测评的主要特点是：内容广泛或精细，结果不公开，系统性较强。
21[单选题] 语言表达能力属于( )。
A.行为过程型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
参考答案：B
参考解析：语言表达能力属于一种品质特征型的绩效考评指标。
22[单选题] 编制人力资源规划的核心与前提是( )。
A.人力资源的需求预测
B.人力资源管理系统的设计
C.人力资源的供给预测
D.人力资源供给平衡和协调
参考答案：A
参考解析：人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。
23[单选题] 下列不属于制定培训总体目标主要依据的是( )。
A.企业的总体战略目标
B.企业人力资源的总体规划
C.企业培训需求分析
D.企业员工职业生涯规划
参考答案：D
参考解析：总体目标制定的主要依据：企业的总体战略目标，企业人力资源的总体规则，企业培训需求分析。
24[单选题] 某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个综合素质测评，这属于( )测评的类型。
A.考核性
B.诊断性
C.开发性
D.选拔性
参考答案：C
参考解析：开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评。这类测评主要是为了摸清情况。
25[单选题] 人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是( )。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.转换比率法
参考答案：C
26[单选题] ( )的主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新。
A.心理培训
B.思维培训
C.观念培训
D.知识培训
参考答案：D
参考解析：本题考查的是知识培训的主要任务。
27[单选题] 以员工的工作业绩为基础支付薪酬的薪酬制度称为( )。
A.奖励薪酬制
B.提成制
C.技术薪酬制
D.绩效薪酬制
参考答案：D
参考解析：本题考查的是绩效薪酬制的概念。
28[单选题] 以下关于员工培训规划的说法，不正确的是 ()。
A.建立在培训需求分析的基础上
B.需从企业总体发展战略出发
C.需考虑企业培训资源配置情况
D.对培训与技能开发起辅助作用
参考答案：D
参考解析：员工培训规划在企业培训管瑾活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训的费用预算等一系列工作所作出的统一安排。员工培训规划具有承上启下的作用。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度，决定了企业人力资源培训与技能开发的成效。
29[单选题] ( )是设计绩效指标的基础性工作。
A.明确组织战略导向
B.符合企业经营规模
C.明确工作职责
D.明确组织存在问题
参考答案：C
参考解析：通过工作分析明确工作职责，是设计绩效指标的基础性工作。绩效指标要解决的是工作的哪些方面需要考核，因此，管理者必须依据工作分析的结果，研究、分析被考核者所在部门及岗位的工作内容、性质及完成工作所具备的条件等。
30[单选题] 下列选项中，不属于静态的组织设计理论的研究内容的是( )。
A.管理行为规范
B.权责结构
C.激励制度
D.部门划分的形式和结构
参考答案：C
参考解析：静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。