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2018年二级人力资源管理师考试冲刺模拟题及答案二
1[多选题] 适用于行为主导型绩效考评方法的行业或者职业是( )。
A.管理人员
B.行政人员
C.流水线工人
D.IT行业
E.销售人员
参考答案:A,B,C
2[多选题] 下列关于制定工资指导线的说法正确的有( )。
A.应当实行协商原则
B.只需符合企业的需求
C.应密切关注国际经济发展状况
D.应坚持平均工资的增长低于劳动生产率增长的原则
E.应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求
参考答案:A,D,E
参考解析:本题考查的是制定工资指导线的原则。
3[多选题] 以下指标可说明该考评指标体系缺乏超越空间的是( )。
A.零错误率
B.100%合格品
C.从不出现不合格品
D.所有的产品质量均为合格品
E.产品遵守6西格玛原则
参考答案:A,B,C,D
参考解析:绩效标准缺乏超越空间的问题的表现形式是:零错误率、100%合格品、从不出现不合格品、所有的产品质量均为合格品(见教材表4—9)。
4[多选题] 为营造劳动安全卫生制度环境,企业应当( )。※
A.奖惩分明
B.优化企业劳动组织
C.严格执行各项劳动安全卫生规程
D.完善劳动场所设计
E.建立健全劳动安全卫生管理制度
参考答案:A,C,E
参考解析:营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策。为营造劳动安全卫生制度环境,企业应做到:(1)建立健全的劳动安全卫生管理制度。(2)严格执行各项劳动安全卫生规程。(3)奖惩分明。
5[多选题] 培训评估方式方法的分类包括( )。
A.非正式评估和正式评估
B.主观评估和客观评估
C.口头评估和书面评估
D.建设性评估和总结性评估
E.反应评估和学习评估
参考答案:A,D
参考解析:培训评估方式方法的分类包括:非正式评估和正式评估、建设性评估和总结性评估、定性评估与定量评估。
6[多选题] 影响企业外部劳动力供给的因素有( )。
A.人口政策
B.行业特点
C.择业心理偏好
D.地域性因素
E.户籍制度
参考答案:A,C,D,E
参考解析:影响企业外部劳动力供给的因素:地域性因素、人口政策及人口现状、劳动力市场发育程度、社会就业意识和择业心理偏好,严格的户籍制度也制约着企业外部人员的供给。
7[多选题] 企业进行薪酬调查要了解的信息包括( )。
A.家庭人口
B.奖金福利
C.长期奖励
D.加班时间
E.企业薪酬总额
参考答案:B,C,D,E
参考解析:本题考查的是企业在进行薪酬调查时要了解的信息。
8[多选题] 员工素质测评指导语的内容应包括( )。
A.素质测评的目的
B.强调测评与测验考试的不同
C.举例说明填写要求
D.填表前的准备工作和填表要求
E.测评结果的保密和处理
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:测评指导语包括以下内容:(1)员工素质测评的目的。(2)强调测评与测验考试的不同。(3)填表前的准备工作和填表要求。(4)举例说明填写要求。(5)测评结果保密和处理,测评结果反馈。
9[多选题] 影响企业内部人力资源供给的因素有( )。
A.择业心理偏好
B.企业人员的自然流失
C.社会就业意识
D.内部流动
E.跳槽
参考答案:B,D,E
参考解析:企业内部人力资源供给量必须考虑:企业内部人员的自然流失、内部流动、跳槽等。
10[多选题] 采用宽厚误差的原因有( )。
A.采用了主观性很强的考评标准和方法
B.护短心理
C.水至清则无鱼,人至察则无徒
D.尽量避免产生长久的、消极的影响
E.对于优秀的业务骨干有失误也要保护
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:造成宽厚误差的原因可能是:①因为评价标准过低造成的;②主管为了缓和关系、避免冲突和对抗,给下属过高的评价;③采用了主观性很强的考评标准和方法;④在考评中曾与被考评者反复多次进行沟通;⑤“护短”心理,为了避免本单位不光彩事情的扩散,担心如果不良记录人员过多,会“砸牌子”,影响本部门的声誉;⑥对那些已经付出很大努力的员工进行鼓励,或希望提高那些薪资水平低的员工的薪酬待遇;⑦“水至清则无鱼,人至察则无徒”,认为考评过于严格的精确,不利于激励员工;⑧尽量避免产生长久的、消极的影响;⑨对那些一贯优秀的业务骨干,即使他们有一定的失误也要予以保护。
11[多选题] 下列选项中属于方法研究具体应用技术的是( )。
A.作业程序图
B.流程图
C.操作人程序图
D.动作研究
E.工业工程
参考答案:A,B,C,D
参考解析:工业工程是岗位设计的基本方法之一,和方法研究并列,而不是下属于方法研究。
12[多选题] 下列属于企业员工培训规划的内容的有( )。
A.培训的目的
B.培训的目标
C.培训工具
D.培训的范围
E.培训的费用
参考答案:A,B,D,E
参考解析:具体说,一份完整的企业培训规划应包括以下内容:培训的目的、培训的目标、培训对象和内容、培训的范围、培训的规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师、规划的实施。
13[多选题] 薪酬调整的具体类型包括( )。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.随机性调整
D.效益性调整
E.考核性调整
参考答案:A,B,D,E
参考解析:薪酬制度调整的类型有薪酬定级性调整、物价性调整、工龄性调整、奖励性调整、效益性调整和考核性调整。
14[多选题] 人岗匹配,要求做到( )。
A.岗位与岗位之间相匹配
B.员工与员工之间相匹配
C.工作报酬与员工贡献相匹配
D.工作要求与员工素质相匹配
E.工作报酬与员工学历相匹配
参考答案:A,B,C,D
参考解析:人岗匹配包括:工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。
15[多选题] 属于企业人力资源规划外部环境的是( )。
A.经济环境
B.人口环境
C.科技环境
D.文化法律环境
E.企业的行业特征
参考答案:A,B,C,D