16[多选题]劳动力市场工资指导价位的形式为( )
A.小时工资收入
B.日工资收入
C.月工资收入
D.季度工资收入
E.年工资收入
参考答案：CE
参考解析：劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。
17[多选题]对员工而言，薪酬的具体功能包括( )
A.导向功能
B.保障功能
C.增值功能
D.激励功能
E.社会信号功能
参考答案：BDE
参考解析：对企业员工来讲，传统的工资主要有两种功能：满足基本物质需求的功能和满足安全保障需求的功能。现代薪酬不仅具有这两种功能，而且日益体现出对员工精神需求满足的作用。其对员工的功能具体包括保障功能、激励功能、社会信号功能。
18[多选题] 选拔性员工素质测评的主要特点包括( )。
A.强调测评的区分功能
B.测评的过程强调客观性
C.测评指标具有灵活性
D.结果体现为分数或等级
E.测评标准具有机动性
参考答案：ABCD
参考解析：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点如下：(1)强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来;(2)测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解;(3)测评过程强调客观性，即尽可能实现测评方法的数量化和规范化;(4)测评指标具有灵活性。
19[多选题] KPI必须具有可测性，也就是说( )。
A.指标要易于获取
B.数据资料要准确可靠
C.数据资料要体现增值性
D.各指标标准要有明确的界定
E.各指标要有简便易行的计算方法
参考答案：ABDE
参考解析：KPI指标标准体系必须具有可测性，不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理，以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。
20[简答题]某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选，为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊等5名候选人的评定结果。
请根据上述资料，回答以下问题:
(1)什么是群体决策法?具有哪些特点?
(2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。
参考解析：
(1)答:(1)群体决策法是指在招聘活动中，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点①决策人员的来源广泛，有企业高层管理者、人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门经验丰富的员工。这使得企业能够从不同的角度对应聘者进行评价，比较全面，满足了企业选拔综合性人才的要求。②决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性。③运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。
(2)将表1中的每行数据减去行中的最小数，得出下表。
面试考官候选****重
(%)
甲乙丙丁戊
1、销售副总经理55001020
2、人力资源部经理105501025
3、集团销售部经理10555030
4.地区资深销售主管101005525
②将上表加入权重因素，5个候选人的最终得分分别为:
甲:5X20%十10X25%十10X30%十10X25%=1+2.5十3十2.5=9
乙:5X20%十5X25%+5X30%十10X25%=1十1.25+1.5+2.5=6.25
丙:OX20%+5X25%十5X30%十OX25%=1.25十1.5=2.75
丁:OX20%+OX25%+5X30%+5X25%=1.5+1.25=2.75
戊:10X20%十10X25%+OX30%+5X25%=2十2.5十1.25=5.75
可知，得分最高的是甲，所以最适合的录用人选是甲。
21[单选题] ( )反映不同岗位在薪酬结构中的差别。
A.薪酬等级
B.薪酬档次
C.薪酬级差
D.薪酬浮动幅度
参考答案：A
参考解析：薪酬等级主要反映不同岗位之间在薪酬结构中的差别，它以岗位评价和岗位分级的结果为依据，根据岗位评价得到的每个岗位的最终点数，划分岗位等级，并使薪酬等级与岗位等级一一对应。
22[单选题]企业中最基本的协作关系和协作形式是( )
A.职能小组
B.班组
C.作业组
D.部门
参考答案：C
参考解析：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
23[单选题]关于读书，你的看法是( )。
A.现在的书籍太多太烂，不值得读
B.读书不如朋友间的交谈收获大
C.读与工作相关的书，对自己提升较快
D.读书加上思考才是真正的读书
参考答案：D
参考解析：从业人员要有进取精神，要不断地继续学习以提高个人的职业技能与职业道德素养，在工作之余，挤时间读书并加上思考是最好的表现。
24[单选题]在考评量表中测量水平最高的量表是( )
A.等距量表
B.名称量表
C.比率量表
D.等级量表
参考答案：C
参考解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
25[单选题]SWOT分析法中，O表示( )
A.劣势
B.优势
C.威胁
D.机会
参考答案：D
参考解析：SWOT分析法中，S代表优势(Strength)，W代表劣势(Weakness)，O代表机会(Opportunity)，T代表威胁(Threats)。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
26[单选题] 岗位横向分类的依据是( )。
A.工作轻重程度
B.工作的量
C.工作性质
D.工作责任轻重
参考答案：C
参考解析：岗位的横向分类是指在岗位分析的基础上，根据岗位工作性质的相似程度，将岗位区分为岗类、岗群、岗系等类别的过程。岗位横向分类的依据是工作性质。
27[单选题] 员工激励的特点不包括( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工作出相应反应需要一定时间
D.激励一般会产生直接反应
参考答案：D
参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励作出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
28[单选题]关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是( )
A.有助于提高员工的专业能力素养
B.有助于战略的落实和达成
C.有助于改善组织的内部管理
D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
参考答案：A
参考解析：绩效考评指标是实施绩效考评的基础，它不仅影响着绩效考评的成败，而且对组织和员工都具有重要的影响作用，具体来说，有以下三个方面的内容：(1)绩效考评指标有助于战的落实和达成;(2)有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理;(3)有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来。
29[多选题] 超事业部制的主要优点有( )。
A.形成新产品的拳头优势
B.增加企业的灵活性和适应性
C.总经理能集中精力在企业重大战略性决策上
D.为最高领导层培养出色的接班人
E.有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合
参考答案：ABCD
参考解析：超事业部制的主要优点是：(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势;(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性;(3)同时，能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战性决策上;(4)有利于为最高领导层培养出色的接班人。
30[多选题]关于设计薪酬调查问卷，下列说法正确的有( )。
A.把相关的问题分散开来
B.语言标准，问题简单明确
C.充分考虑信息处理的简便性和正确性
D.确保表格中的每个调查项目都是必要的
E.先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表
参考答案：BCDE
参考解析：A项：把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
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