16、( C )可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。
(A)考评对象
(B)绩效指标
(C)考评程序
(D)考评结果
17、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是( A )。
(A)KPI
(B)MBO
(C)BSC
(D)SWOT
18、EVA是一项( A )类绩效评价指标。
(A)财务
(B)客户关系
(C)内部管理
(D)人力资本
19、设计KPI时，可使用( A )来描述“企业如何创造价值”。
(A)战略地图
(B)任务分工矩阵
(C)目标分解鱼骨图
(D)岗位职责说明书
20、( D )不属于工作态度指标.
(A)积极性
(B)责任感
(C)纪律性
(D)学习能力
21、最精确的绩效指标计算方法是( B )。
(A)减分考评法
(B)百分率法
(C)区间赋分法
(D)等次说明法
22、在考评实践中，使用最为广泛的是( A )。
(A)上级考评
(B)外部考评
(C)同级考评
(D)360度考评
23、一般而言，级效考评的第一步工作是( D )。
(A)确定考评时间
(B)确定考评方式和方法
(C)整理以往的考评成绩
(D)确定考评指标、考评者和被考评者
24、平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是( A )级的平衡计分卡。
(A)企业
(B)部门
(C)班组
(D)岗位
25、在对平衡计分卡进行数据处理时，定性数据的处理可采用( C )。
(A)访谈法
(B)观察法
(C)问卷调研法
(D)因素分析法
26、反映岗位或技能的价值，但忽视了员工之间的个体差异的薪酬形式是( A )。
(A)基本工资
(B)绩效工资
(C)激励工资
(D)员工保险福利
27、“多劳多得”体现了( D )。
(A)合理合法
(B)对内公平
(C)对外公平
(D)对员工的公平
28、房地产经纪人的薪酬模式( C )。
(A)交易收益高.关联收益高
(B)交易收益低，关联收益低
(C)交易收益高.关联收益低
(D)交易收益低，关联收益高
29、边际生产力工资理论认为( D )。
(A)工资由员工的能力决定
(B)工资由员工的工作绩效决定
(C)工资由市场的供求关系决定
(D)工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定
30、一般而言.企业在衰退时期更倾向于采用( C )型薪酬策略。
(A)跟随
(B)领先
(C)滞后
(D)混合