16[多选题]概念胜任特征包括( )。
A.创造力
B.分析能力
C.社会敏感
D.合作能力
E.解决问题的有效性
参考答案：ABE
参考解析：本题考查的是胜任特征的外延范畴，情境分类：技术胜任特征、人际胜任特征、概念胜任特征;主体分类：个人胜任特征、组织胜任特征、国家胜任特征;内涵分类：元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征、特殊技术胜任特征。
17[多选题]在建立胜任特征模型的过程中，( )。
A.首先要进行的是高层访谈
B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析
C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则
D.应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征
E.除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力做出等级和含义的界定
参考答案：ABCE
参考解析：建立岗位胜任特征模型的程序。
18[多选题]沙盘推演测评的特点包括( )。
A.能考察参与者的综合能力
B.能直观展现参与者的真实水平
C.能对参与者进行精确的量化评估
D.能使参与者获得身临其境的体验
E.能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策
参考答案：ABD
参考解析：本题考查沙盘推演测评法的特点，早期沙盘游戏是用于儿童心理疾病的治疗，需要从背景开始了解这样才深刻。
19[多选题]投射测试的不足之处包括( )。
A.耗时费力
B.投射测试的重测信度较低
C.被试者容易受施测的情境影响
D.不同的测试者对同一测试结果的解释往往不同
E.测试结果的分析依赖于主试者的主观经验，科学性不强
参考答案：ABCDE
参考解析：本题考查投射测试的外延范畴，不足之处，书中做了详细的说明，看到即可得分。但是需要知道职业心理测试的种类：学业成就测试、职业兴趣测试、职业能力测试、职业人格测试、投射测试。
20[多选题]对员工的流动率进行分析时，( )属于企业工作条件和环境方面的因素。
A.工资福利待遇
B.上下班的交通状况
C.工作时间与轮班制度
D.员工在试用期内是否符合企业的要求
E.直接主管的人格和工作能力，是否关注下属的发展
参考答案：ACE
参考解析：本题考查员工流动率的计算与分析问题，流动原因、工作条件和环境的因素，需要注意的是工资福利待遇也属于工作条件范畴。
21[多选题]关于行为事件访谈法。正确的说法有( )。
A.是获取胜任特征的主要方法
B.一般采用问卷与面谈结合的方式
C.是一种封闭式的行为回顾调查技术
D.在访谈过程中，可采用录音设备记录访谈内容
E.访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组
参考答案：ABDE
参考解析：本题考查行为事件访谈法。
22[多选题]( )可对胜任特征进行归类。
A.回归分析
B.相关分析
C.聚类分析
D.因子分析
E.T检验分析法
参考答案：CD
参考解析：因子分析与聚类分析是对该岗位胜任特征指标进行归类的一个过程。
23[多选题]心理测试的特点包括( )。
A.根据抽样原则制作测试材料
B.实施时需要标准化测试流程
C.需要常模作为个人评分的数据背景
D.用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征
E.通过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个人心理特质的分数
参考答案：ABC
参考解析：心理测试根据抽样原则制作测试材料，经标准化的程序来间接测量职业能力、能力倾向、兴趣、人格(性格)等个性特点及差异。
24[多选题]心理测试的标准化包括( )。
A.相同的时间限制
B.相同的测试环境
C.测试题目相同或等值
D.相同的评分方法
E.相同类型的受测人员
参考答案：ABCD
参考解析：此题考核心理测试的基本条件。心理测试的标准化包括(相同的时间限制、相同的测试环境、测试题目相同或等值、相同的评分方法)。此属于施测的标准化，还有题目标准化、评分标准化、解释标准化。
25[多选题]晋升对企业的作用包括( )。
A.有利于专业人才的更新
B.避免各类专业人才的流失
C.有利于管理方式方法的更新
D.有利于保持企业工作的稳定性和连续性
E.减少雇用新员工所消耗的人力、物力和财力
参考答案：BDE
参考解析：本题考查内部晋升制的重要作用。
26[多选题]关于行为事件访谈法，下列说法正确的是( )。
A.只要求被访谈者列举成功事件
B.一般采用问卷和面谈相结合的方式
C.要求被访谈者列出工作中发生的关键事件
D.要求被访谈者描述自己处理事件时的思路和想法
E.访谈者要控制访谈时间，一般控制在30分钟以内
参考答案：BCD
参考解析：本题考查行为事件访谈法的知识点。
27[多选题]能较为真实地模拟工作场景的测评方法是( )。
A.心理测试
B.专业笔试
C.结构化面试
D.公文筐测试
E.沙盘推演测试
参考答案：DE
参考解析：能较为真实地模拟工作场景的测评方法是公文筐测试和沙盘推演测试。
28[多选题]在心理测试中，施测的标准化包括( )。
A.相同的题目
B.相同的指导语
C.相同的时间限制
D.相同的测试环境
E.相同的评分标准
参考答案：BCD
参考解析：本题考查心理测试时施测的相同测试条件。
29[多选题]( )属于自愿流出。
A.退休
B.开除
C.主动辞职
D.停薪留职
E.自动离职
参考答案：CDE
参考解析：本题考查自愿流出的表现。
30[多选题]在人才录用决策中，可以采用( )方法进行量化分析决策。
A.综合加权法
B.立即排除法
C.能位匹配法
D.评价中心法
E.心理测评
参考答案：ABC
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