16.培训效果评估的基本步骤包括( )。
A.作出培训评估的决定与制定计划
B.收集整理和分析数据
C.培训项目成本收益分析
D.撰写培训评估报告
E.及时反馈评估结果
参考答案：ABCDE
17.培训成果评估共分为( )。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果
E.投资回报率
参考答案：ABCDE
18.企业在培训中所获得的成果主要是硬性指标，包括( )等。
A.成本收益分析
B.生产率提高
C.产量增加，废品减少
D.质量改进，成本节约
E.利润增加
参考答案：ABCDE
19.培训后问卷调查的步骤是( )。
A.明确你要通过问卷调查了解什么信息
B.设计问卷
C.测试问卷
D.正式开展调查
E.进行资料分析
参考答案：ABCDE
20.培训后访谈的具体步骤包括( )。
A.明确你要采集的信息
B.设计访谈方案
C.全面实施
D.测试访谈方案
E.进行资料分析
参考答案：ABCDE
21.培训课程的要素组成包括( )。
A.课程目标与内容
B.课程教材与教学模式
C.教学策略与课程评价
D.教学组织与课程时间
E.培训教师和学员
参考答案：ABCDE
22.培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它包含( )层次。
A.企业人力资源培训计划
B.企业培训计划
C.课程系列计划
D.课程系列提纲
E.培训课程计划
参考答案：BCE
23.培训课程分析主要包括( )。
A.课程目标分析
B.课程对象分析
C.培训环节分析
D.培训目标分析
E.培训对象分析
参考答案：AC
24.培训环境分析具体包括( )。
A.实际环境分析
B.限制条件分析
C.引进与整合
D.器材与媒体可用性
E.评估与证明
参考答案：ABCDE
25.课程模块设计主要包括( )。
A.课程内容设计
B.课程教材设计
C.教学模式设计
D.教学活动设计
E.课程实施设计与课程评他设计
参考答案：ABCDE
26.课程内容的选择的具体内容包括( )。
A.使学员掌握生产技术和技能
B.适应多样化的学员背景
C.选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合
D.满足学员在时间方面的需求
E.根据培训在技能方面的要求，确定课程内容、难度、时间三要素的组合方式
参考答案：ABCDE
27.总结预演结果，准备试点的工作包括的步骤有( )。
A.检查课程目标并修改课程内容
B.进行修改活动
C.增加直观课件内容
D.核查资料
E.调整培训风格
参考答案：ABDE
28.培训课程内容选择的基本要求是( )。
A.相关性
B.有效性
C.开发性
D.实践性
E.价值性
参考答案：ABE
29.培训课程内容制作的注意事项有( )。
A.教材的内容不能多而杂
B.表达的内容在教材中不必重复
C.教材以提示重点、要点、强化参训者认知为重要功能
D.教材应简洁直观
E.制作时用“教材制作清单”进行控制和核对
参考答案：ABCDE
30.外部聘请师资的优点是( )。
A.可带来全新的理念
B.对学员吸引力大
C.可选择余地比本企业大
D.容易获得好的培训效果
E.可提升企业培训档次
参考答案：ABCDE
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