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2018高级人力资源管理师模拟试题及答案二
一、单项选择题
1、下面说法正确的是( B )。
(A)直到反馈面谈时，才向被考评者提供考评结果，之前要完全保密。
(B)考评者与被考评者是具有共同目标的交流者，双方是完全平等的交流者。
(C)在反馈面谈时，要直接指出被考评者的问题，并要当面承诺改正方法。
(D)要注意营造严肃氛围，以便郑重宣讲考评结果。
2、下面不属于绩效反馈面谈的步骤( A )。
(A)公开绩效考评的结果
(B)为双方营造一个和谐的面谈气氛
(C)分析成功和失败的原因
(D)说明面谈的目的、步骤和时间
3、下面表述不正确的是( C )。
(A)个人培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效。
(B)从战略层次分析可以确定企业对员工培训的总体需求。
(C)从组织层次分析可以确定员工要达到的良好工作绩效的培训方法。
(D)从个人层次分析，就是针对员工完成工作任务的好坏，确定对培训具体需求。
4、企业规定连续两年绩效评价总分在本单位所属系统内排名第一位的，可以上浮一级岗级。这说明岗位等级的变动必然伴随着( A )的变动。
(A)薪酬等级
(B)岗位
(C)职位
(D)奖金额度
5、下面说法错误的是( B )。
(A)许多企业的绩效薪酬制度都形成了绩效矩阵的形式，以此作为员工工资增长的依据。
(B)在员工的绩效等级一定的情况下，企业首先要决定工资增长的幅度，再考虑员工工资的市场比率的范围。
(C)绩效矩阵可以帮助企业确定并维持员工的市场工资水平(市场工资比率)。
(D)为了有效地控制报酬成本，需要对绩效评价等级的分布特别的关注。
6、不属于绩效管理诊断的内容是( C )。
(A)管理制度
(B)绩效管理体系
(C)考评人员素质
(D)绩效考评指标体系
7、“绩效考评评价标准是否全面完整、科学合理、切实可行”属于对绩效管理的( D )诊断。
(A)管理制度
(B)绩效管理体系
(C)考评全面全过程
(D)绩效考评指标体系
8、在对考评全面全过程的诊断中，不包括( A )。
(A)在考评中员工的心态如何。
(B)通过参与绩效管理活动，员工有何转变。
(C)在实际工作中职业品质和素养有哪些提高。
(D)在企业绩效管理的各项活动中，员工持有何种态度。
9、对管理制度的诊断可以从( C )方面。
(A)在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中，推广成功的经验的角度。
(B)条款落实情况，绩效管理制度需要修改调整的情况。
(C)各个子系统之间健全完善的程度如何。
(D)绩效考评指标体系与考评评价标准需要修改调整的地方。
10、企业绩效管理诊断的内容不包括( D )。
(A)绩效管理制度需要做哪些修改调整。
(B)各绩效子系统间相互配合协调的情况。
(C)绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理。
(D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当。
11、平衡计分卡从( A )四个维度进行测评。
(A)财务、客户、内部流程、学习与成长
(B)财务、美誉度、内部流程、适应能力
(C)战略、客户、内部流程、学习与成长
(D)战略、美誉度、内部流程、适应能力
12、在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是( D )。
(A)新客户开发率
(B)客户满意度
(C)盈利率
(D)客户关系