13、下面( C )不是确定关键绩效指标的原则。
(A)明确性原则
(B)可达成原则
(C)非相关性原则
(D)时限性原则
14、岗位职责指标主要是根据部门和岗位的( C )归纳总结提炼而成的指标。
(A)战略规划内容
(B)任务分配
(C)工作说明书
(D)员工的考核结果
15、“KPI必须是可衡量的，必须是明确的衡量指标”是属于SMART原则中的( D )原则。
(A)明确性原则
(B)可达成原则
(C)时限性原则
(D)可测性原则
16、下面说法正确的是( B )
(A)制定完成年度KPI后，无需在时间的维度上对指标进一步分解。
(B)为了完成各种KPI，各层级部门和人员都要制订相应的工作计划，所有工作都要围绕计划进行。
(C)绩效计划体现了绩效指标的战略导向性。
(D)如果岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该划为岗位职责指标的范围。
17、工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及( C )等事物所作的统一规定。
(A)工作时间
(B)薪资福利
(C)岗位人员任职资格条件
(D)晋升方案
18、完整的绩效管理在业绩考评之外，还应该包括( A )、工作态度、专业技能、特殊能力等综合发展的目标。
(A)知识管理
(B)学习能力
(C)责任意识
(D)职业资格
19、PCI不同于其他指标的地方在于( D )。
(A)没有明确的使用范围
(B)只适用于对部门的考评
(C)既适用于组织也适用于对人的考评
(D)只适用于对人的考评
20、( C )是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，如果这种指标所对应的工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。
(A)岗位胜任特征指标
(B)工作态度指标
(C)否决指标
(D)岗位职责指标
21、对员工的工作态度进行考评，即要建立( A )。
(A)工作态度指标
(B)岗位胜任特征指标
(C)否决指标
(D)岗位职责指标
22、下面说法不正确的是( D )。
(A)工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件。
(B)由于工作条件恶化，使业绩受挫，并非个人不努力，绩效管理时也必须予以充分考虑。
(C)不管岗位高低、能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度，工作的努力程度等。
(D)工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，只要态度正确，能力就能全部发挥出来，并转换为业绩。