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2017年一级人力资源管理师练习题与答案

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  四、 人力资本战略实施的评价与控制

  是指在企业集团人力资本战略的制定和实施过程中,检查各项战略活动的进展情况,评价实施战略后的企业绩效,确定企业实施战略的实际进展情况与战略目标之间的差异,分析偏差的原因并进行纠正。

  人力资本战略的评价与控制,应当做好以下四个方面的工作:

  1.环境评价;

  2.问题确定;

  3.战略制定;

  4.行动计划和资源分配。

  2. 简述沙盘推演测评法的含义、特点,以及程序和方法。

  参考答案:

  一、 沙盘推演测评法的含义

  沙盘推演测评适用于企业高级管理人员的测评和选拔。通过沙盘推演,可以考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力等。

  沙盘推演测评法的内容:

  1. 在沙盘之上,借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息。

  2. 每6人一组,分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色。

  3. 面对来自其他企业(小组)的激烈竞争,根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略。

  4. 按照规定流程运营。

  5. 编制年度会计报表,结算经营结果。

  6. 讨论并制订改进与发展方案,继续下一年的经营运作。

  二、 沙盘推演测评法的特点

  1. 场景能激发被试者的兴趣

  2. 被试者之间可实现互动

  3. 直观展示被试者的真实水平

  4. 能使被试者获得身临其境的体验

  5. 能考察被试者的综合能力

  总之,沙盘推演要求被试者能全面、灵活地运用管理知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策等方法,考察被试者的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。沙盘推演所具有的竞争性、趣味性、实用性和实战性是其他测评方法难以比拟的。

  三、 沙盘推演测评法的操作程序和基本方法

  1、被试者热身

  沟通、被试者组合、团队组建,企业目标与角色分配,时间控制1小时左右

  2、考官初步讲解

  企业初始状态、运行条件、市场情况、企业内外部竞争情况介绍,时间控制在半小时左右

  3、熟悉游戏规则

  按规则熟悉各个过程,明确职责。时间控制在1小时之内

  4、实战模拟

  运作开始,分析讨论、集体决策、赢得业绩,6~8个经营年度,时间不超过5小时

  5、阶段小结

  考官针对情况教授知识,下一年度实践,递进,时间15~30分钟/次

  6、决战胜负

  年度推进,差距加大,公平竞争佳绩胜

  7、评价阶段

  体会提升企业竞争力,体会企业运作系统模型;实践达目标;考察:经营决策判断沟通与合作;得分:小组+个人。

  1. 简述员工留存率与变动率的主要计算方法。

  参考答案:

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