人力资源管理师考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网人力资源管理师栏目为各位同学准备了“2017年二级人力资源管理师要点”，希望对各位考生有帮助。
第一章 人力资源规划
第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡
1、供给预测内外部，内部供给三因素，自然流失与跳槽，内部流动升降职，外部供给五因素，地域人口与市场，就业意识和偏好。
2、供给预测六步骤，盘点现状统比例，了解状况汇数据，分析因素得预测。
3、内部预测三方法，人力资源信息库，管理人员接替模，马尔可夫很重要。
4、供需平衡极少见，供不应求调内部，技术人员要培训，内部晋升外招聘，延长工时加报酬，提高效率增设备，临时用工加返聘，调动员工积极性。
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