各位参加人力资源管理师考试的考友们，出国留学网精心为您整理了“2018年一级人力资源管理师考试巩固题十”供您参考，希望能帮助到您!祝您考试顺利!更多有关人力资源管理师考试的资讯，请持续关注本网站的更新!
2018年一级人力资源管理师考试巩固题十
1[简答题] 简述美国麻省理工学院教授彼得-圣吉在《第五项修炼》中提出的构建“学习型组织”的五项内容。
参考解析：
(1)自我超越。能够不断厘清个人的真实愿望，集中精力，培养耐心，实现自我超越。
(2)改善心智模式。心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定式，它会影响人们对待新事物的看法。
(3)建立共同愿景。是指组织成员所共同持有的意向或愿望，简单地说，就是大家想要共同创造什么。
(4)团队学习。这是发展组织成员的整体配合与实现共同目标的能力的过程。
(5)系统思考。要求人们用系统的观点对待组织的发展，不仅关注自己的努力，而且关注自己的努力可能会对合作者带来的影响。
2[简答题] 在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为哪几个层次?
参考解析：
(1)总体战，也称公司战，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团(总公司)所制定的最高层次的战。其战重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战问题。
(2)业务战，也称竞争战、经营战，是公司的二级战或属于事业部层次的战。它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和盈利，实现总体战目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所做出的战决策。
(3)职能战，是涉及公司各个职能部门(如生产、技术、人事、财务、供应等)，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战实现的具体的分支战。因此，在专指某种职能战如人力资源战时，一些专家往往采用“人力资源策”的说法。实际上，有些专家学者并没有完全将业务战和职能战严格区分开来，通常使用“竞争策”、“营销策”、“人力资源策”等说法。
3[简答题]
K公司研发中心下设5个研发部，设有研发总监、部门经理和一般员工三个职位层级。由于各研发部门的工作内容相似性较高，所采用的技术也基本一致，为了更好地激发研发中心员工的工作积极性和创造性，K公司考虑取消部门经理这一职位，全面推行研发项目主持人负责制。研发中心将定期公布《新研发项目的目录》，面向全员公开招标，符合条件的员工均可申请参加竞标，竞标成功并获得研发总监批准后，可作为项目负责人。
项目负责人应先参加公司专门组织的项目负责人培训班。培训结束后，项目负责人根据研发中心的相关规定，在中心内部招募项目成员，组成项目研发小组。在项目研发过程中，项目负责人直接接受研发总监领导，并对其负全责，项目组以自主管。
根据上述情境，回答以下问题：
(1)制订项目负责人的培训开发规划应注意哪些事项?
(2)为了确保培训成果的转化，研发总监在培训前、培训中和培训后应当给予哪些支持?
参考解析：
第一题：
员工培训开发规划是为了实现企业人力资源战的发展目标，对企业未来一段时期内(至少在35年以
上)员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安
排。而员工培训开发的规划系统是从企业的生产经营
总体发展战的要求出发，在全面客观的培训需求分
析基础上，对培训开发的培训者(Who)、培训对象
(Whom)、时间(When)、培训地点
(Where)、培训方式(How)和培训内容(What)等一系列关键问题预先进行设计的子系统。
企业员工培训开发规划的设计必须满足企业及员工两方面的需求，兼顾企业资源条件及员工素质基础，并充分考虑企业人才培养的超前性及培训结果的不确定性。
第二题
研发总监作为管理者，为了确保培训成果的转化，在培训前、培训中和培训后应当给予支持如下表所示：
第一，培训开始前
(1)了解是什么问题导致不良绩效;(2)向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标;(3)参与培训需求评估，选择受训者并制订培训成果转化计划;(4)建立支持机制
第二，培训过程中
(1)观察或参与培训;(2)获得受训者的进展报告;(3)鼓励受训者;(4)如果可能，重新分配受训者的工作量，尽可能避免受训者中断培训;(5)制订培训结束后的行动计划
第三，培训结束后
(1)和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告;(2)维持培训机制、监控培训计划的进展;(3)为受训者提供应用新技能的机会;(4)评估受训者的工作业绩;(5)经常进行正面强化
4[单选题]对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括( )。
A.对员工工作满意度的测量与分析评价
B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
C.对员工岗位满意度的测量与分析评价
D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价
参考答案：C
参考解析：常见的员工变动率变量：员工工作满意度，企业内未来发展预期，非工作影响因素及其对工作行为的影响，员工流动行为倾向，企业外其他工作机会的预期与评价
5[简答题] 简述设计关键绩效指标体系的原则。
参考解析：
(1)明确性原则：KPI必须是明确的、具体的，以保证其明确的牵引性。
(2)可测性原则：KPI必须是可衡量的，必须是明确的衡量指标。
(3)可达成原则：KPI必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，但这并不否定其应具挑战性。
(4)相关性原则：KPI必须是相关的，它必须与企业的战目标密切联系，不然也就谈不上是关键指标。
(5)时限性原则：关键绩效指标必须是以时间为基础的，即必须有明确的时问要求。
6[简答题] 员工在从事劳动活动的过程中出现哪几种情况时，企业可能会对员工采取一定的处罚措施?
参考解析：
(1)员工不能按照规定上下班，如迟到、早退、无故缺勤等。
(2)员工不服从主管的领导和指派，拒绝执行上级的正当指示或者有意蔑视上级的权威。在实践中，这是一种比较难以确认的不当行为。
(3)严重干扰其他员工或管理者正常工作，如打架斗殴，对同事、上级尤其是下属进行******等。
(4)偷盗行为，既包括偷盗员工的私人财物，也包括偷盗企业的财产财物。如果没有明确的规定，许多员工会把从企业“拿”东西看成企业的一种福利。因此，企业在这方面应该有具体的制度规范，明确规定哪些行为是违反企业规章制度的。
(5)员工在工作中违反安全操作规程的行为。
(6)其他违反企业规章制度的行为。
7[单选题]通常情况下，员工的组织化通常发生在( )。
A.职业选择阶段
B.职业生涯早期阶段
C.职业生涯中期阶段
D.职业生涯后期阶段
参考答案：B
8[单选题]在重大劳动安全卫生事故处理时，人员按责任划分时不包括( )
A.直接责任者
B.间接责任者
C.主要责任者
D.领导责任者
参考答案：B
9[单选题]生理和人际关系需求不包括( )。
A.弹性工作制
B.标准工作制
C.参与管理
D.放松训练
参考答案：B
参考解析：组织水平上的压力管理策
任务和角色需求：控制组织氛围、提供控制能力、提供社会支持、强化员工正式的组织沟通、目标设置、工作再设计
生理和人际关系需求：弹性工作制、参与管理、放松训练
10[多选题]关于升等考试法，下列说法正确的是( )。
A.只适合管理人员
B.考试科目分为普通科目和专业科目
C.候选人要为企业服务一定年限，并且工作成绩优良
D.总成绩中工作绩效占70%左右，考试成绩占30%左右
E.要将候选人逐一进行比较，选出优秀者，并确定为晋升人员
参考答案：BCE