二、多选题
1、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有( )
(A)后继效应
(B)评价指标对考评的影响
(C)自我中心效应
(D)评价标准对考评的影响
(E)员工绩效的分布误差
参考答案：ACDE
参考解析：绩效考评的正确性、可靠性和有效性，主要受以下各种问题的制约和影响：一、分布误差，二、晕轮误差，三、个人偏见，四、优先和近期效应，五、自我中心效应六、后继效应，七、评价标准对考评结果的影响
2、在KPI指标和指标值的设定上，可以作为参考杆的企业有( )
(A)本行业中领先的最佳企业
(B)国内平均水平企业
(C)国内领先地位的最优企业
(D)当地平均水平企业
(E)世界领先地位的顶尖企业
参考答案：ACE
参考解析：在KPI指标和指标值的设定上，可以选择的参考企业至少存在着三种情况：一是本行业领先的最佳企业;二是居于国内领先地位的最优企业;三是居于世界领先地位的顶尖企业。
3、平衡计分卡的指标构成包括( )
(A)内部流程指标
(B)财务指标
(C)学习与成长指标
(D)客户指标
(E)战略与愿景指标
参考答案：ABCD
参考解析：一级教程
4、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括( )
(A)在全国同行业中的龙头企业
(B)同行业中同类型的其他企业
(C)与本企业构成人力资源竞争的企业
(D)在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业
参考答案：BCD
参考解析：确定调查的企业有以下几类企业可供调查时选择：
第一类，同行业中同类型的其他企业;
第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的企业;
第三类，与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业;
第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;
第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。
5、采用回归分析法对市场薪酬调查数据进行分析时，主要是对( )发展趋势进行预测。
(A)薪酬水平
(B)薪酬差距
(C)薪酬结构
(D)薪酬制度
(E)薪酬体系
参考答案：ABC
参考解析：回归分析法是借用一些数据统计软件，从而找出影响薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的主要因素以及影响程度，进而对薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的发展趋势进行预测。
6、对培训效果进行学习评估的时间应为( )
(A)半年或一年以后
(B)课程结束时
(C)三个月或半年以后
(D)课程进行时
(E)公司进行绩效评估时
参考答案：BD
7、撰写培训效果评估报告时，概述评估实施的过程部分要交待清楚评估方案的( )
(A)设计方法
(B)抽样统计方法
(C)原始数据
(D)资料收集方法
(E)量度指标
参考答案：ABDE
参考解析：评估实施过程是评估报告的方法论部分。撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。
8、行为导向的主观考评方法，主要有( )
(A)关键事件法
(B)选择排列法
(C)成对比较法
(D)强制分配法
(E)行为定位法
参考答案：BCDE
9、组织通过工作研究可以实现( )
(A)劳动组织最优先
(B)工作环境条件安全化
(C)人工操作规范化
(D)定额水平先进合理化
(E)人机配置合理化
参考答案：ABCE
参考解析：进行工作研究，最终实现劳动组织最优化，工作环境条件安全化，作业流程程序标准化，人工操作规范化，人机配置合理化，生产产出效率化的目标。
10、以下关于单一要素计分法的表述正确的有( )
(A)不能间接计分
(B)不能直接计分
(C)可采用函数法
(D)可采用自然数法
(E)可采用常数法
参考答案：CDE
参考解析：单一要素的计分方法，可采用自然数法和系数法。系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。可直接记分或间接记分。